Claro Chile
23 Agosto, 2024 - 13:17
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
28 Agosto, 2024 - 16:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 08, Agosto 2024
- Número: 1041647
El dia 7 de Agosto ingrese un reclamo cuyo numero es el 672535 por el cual no dispongo de señal en mi telefono. Me llaman y las personas que lo hacen dicen que sale ocupado o bien llamo yo pero no llama. Solo a veces pueden salir los wasap. A cada instante me aparece como sin señal o inestable, todo esto sucede en mi trabajo en el sector de Lo ecehevers con vespucio comuna de quilicura lo que me ha traido muchos problemas con los clientes y proveedores. Me comunico por medio de correos. La cuenta esta pagada desde el dia 7 de agosto. Por indicaciones de la DGR- SUBTEL envie nuevamente un reclamo para recibir una respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me descuenten todos los dias por los cuales estare con el problema los que todavia no tienen un tiempo definido. Hasta el momento son 4 dias pero esto no esta solucionado ahun.
Autor: O.A.
Escribir al autor