Claro Chile
11 Diciembre, 2024 - 14:53
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,


Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 11, Diciembre 2024
  • Número: 1056717

Claro

Obtener una compensación económica devolución total del cobro indebido y una disculpa.

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas tardes.Sres. Claro Chile, Desde el contrato de una de mis lineas +569 7277 1733 desde Julio, Claro me esta cobrando el servicio Pienzo - Platinum $3960 mensual, sin haber sido contratado por mi persona ni el usuario del número que es un menor de edad! siendo que este servicio es para adultos!!Hoy 11 de diciembre de 2024 llame 103, para salir del servicio, y realicé un reclamo N°690969, solicitando la devolución total de este cobro indebido.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Obtener una compensación económica Devolución total del cobro indebido y una disculpa.
Autor: C.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 11, 2024 - 13:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión