• San Bernardo, Chile
  • 05, Marzo 2024
  • Número: 1019219

Claro

Mala información, pago injusto.

SEÑORES claro

PRESENTE


Primero había contratado un plan de 1GB, claro hogar. Pasado unos meses llame a un ejecutivo y le dije que quería renovar el plan, que sea totalmente nuevo a 400MB aprox. El me comenta que la promoción de los 12 meses (del de 1GB) se iba a reiniciar con el nuevo plan, es decir, el descuento lo tendré con mi nuevo plan como si efectivame fuera uno. Luego cuando voy a pagar, me dicen un monto más elevado. Llamo a reclamos y me comentan que la promoción contaba desde que tenía contratado el plan de 1GB y NO el nuevo plan. Son muy frescos y sinvergüenzas, siendo que el ejecutivo me dejo claro que este se reiniciaba al contratar nuevo plan en su misma compañía.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que hagan el descuento correspondiente y que mejoren al personal.
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Marzo 5, 2024 - 13:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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