Claro Chile
9 Septiembre, 2024 - 09:20
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,


Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 28, Mayo 2024
  • Número: 1031159

Claro

Cobro indebido por servicio tv toons nunca contratado

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde Febrero que se me esta renovando semanalmente una suscripcion a la que yo jamas me he suscrito, Nisiquiera he oido hablar de ella, Es un servicio para niños pequeños, jamas han habido motivos para yo ingresar a algo asi. Una completa *****a , de seguro a cuantas personas le esta sucediendo lo mismo, un completo descaro, Ademas me llaman insistentemente para avisar que la boleta fue emitida y esta dispobible para pago. TOTALMENTE INECESARIO siendo que nisiquiera la boleta ha vencido.
Objetivo: Obtener una solucion Baja a la suscripcion y Devolucion completa de los montos cobrados indebidamente.
Autor: N.R.
Publicado el Martes, Mayo 28, 2024 - 16:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión