- San Joaquín, Chile
- 13, Noviembre 2025
- Número: 1093980
Cobro de suscripción no reconocida
PRESENTE
Cobro indebido "pienso platinumSeñores ClaroMi boleta fija es de $22.000 por dos líneas telefónicas y en esta última boleta me volvieron a cobrar de más con este supuesto servicio, una suscripción en mi segundo número por el cual nunca realicé, no he pagado la boleta, porque es la segunda vez que lo hacen, en otro mes llamé al callcenter y no me ayudaron, la primera vez desconocía, y no le di atención, ahora nuevamente la boleta está en más de $28.000 pesos, es algo insólito para mí, por ende está vencida, sin intensión de pagarla hasta que se solucione, ya que prefiero desconectar los servicios y dirigirme a otra compañía como portabilidad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Obtener una solución. Anular tal cobro inusual, y compensación en el servicio por error ya que se si se hubiese pagado sería una estafa, y tengo dos planes en la compañía
Autor: A.M.