Insuficiente

Reclamos Uber Eats

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

444

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Uber

20.0% Didi

18.9% Pedidos Ya

12.5% Uber Eats

10.7% Rappi

Reclamos por año

pedido cobro dinero indebido cobraron nunca repartidor tarjeta llego cancelado devolución pago llegó reembolso compra uber descuento cuenta producto doble cancelaron robo entregado cobrado efectivo realizado cargo fue descontaron pero entrega pague vece cancelación do realizó comida yo pagado devuelven cobrando cobró app igual estafa plata eat han devolucion llega devolvieron injustificado hizo he autorizado cobran monto servicio hice algo pagué aplicación realice están duplicado incompleto error indevido cancelo devuelto crédito indebidos cancelar haber hicieron cancele autorización recibí realizo le corresponde robó membresía parte pedido. descontó pendiente nada luego hecho robaron reclamo quedó banco como extra má realizaron realizada canceló

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
30-08-23	No Resuelto Uber Eats - Se me cobró Uber one y nunca autorice la compra o suscripción y es un cobro muy alto para los cobros normales	310
30-08-23	No Resuelto Uber Eats - Fraude	252
28-08-23	Resuelto Sernac Uber Eats - No quieren reembolsar por cobro indebido	256
28-08-23	No Resuelto Uber EatsEats - Uber Eats me robó	221
27-08-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron sin que yo confirmara el pedido y además nunca llegó, aunque en la plataforma dice que el pedido fue ent	191
27-08-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	323
26-08-23	Uber Eats - Cobro indebido	155
26-08-23	No Resuelto Uber eats - Publicidad engañosa	159
26-08-23	No Resuelto Uber Eats - Se cobro un pedido el cual no se hizo efectivo en la aplicación	155
26-08-23	No Resuelto Sernac Payu uber eats - Cobro sin autorización	189
26-08-23	Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	145
25-08-23	Uber Eats - Se hizo una carga en mi tarjeta de crédito pero el pedido no se registró	168
24-08-23	Uber Eats - Cobro indebido	225
23-08-23	No Resuelto PayU Uber Eats - Pago de servicio no contratado	1252
23-08-23	No Resuelto Uber Eats - Pedido incomoleto	188
22-08-23	Uber Eats - Cobro incorrecto e injusto	227
21-08-23	Uber Eats - Cobro adicional	134
21-08-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - El repartidor se robó el pedido y ellos no responden es la segunda vez que me ocurre no quieren reembolsar	376
20-08-23	Uber Eats - Cobro de pedido no efectuado	145
17-08-23	No Resuelto Uber Eats - Llevo dos semanas esperando el reembolso y aun no llega	373
14-08-23	Uber Eats - Devolución incorrecta	178
13-08-23	Resuelto Uber Eats - Me descontaron dinero y no se ingreso el pedido	151
13-08-23	Uber eats - No respetar el descuento de la app	192
12-08-23	Uber Eats - Cobran pedido que está pagado	110
11-08-23	Uber Eats - Me descontaron dinero de mi cuenta bancaria sin mi autorización	131
10-08-23	Uber Eats - Nunca llego mi pedido	270
10-08-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	274
10-08-23	No Resuelto Uber Eats - Cancelaron Mi Pedido Y Esta Cancelado	171
10-08-23	Uber Eats - Reembolso de membresía	294
10-08-23	Uber Eats - Me cobran todos los meses 3,990	171
09-08-23	Uber Eats - Cobro no corresponde	135
09-08-23	Uber Eats - Cobro de pedido que no se realizó ni quedó registro de este	150
09-08-23	Uber Eats - Cobro indebido	157
08-08-23	No Resuelto Uber Eats - Aun no Reembolsan mi Dinero	192
08-08-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro Duplicado	171
07-08-23	Uber Eats - Me realizaron un cargo a mi cuenta y gamas he comprado por uber eats	206
07-08-23	Resuelto Uber Eats - Cobro de pedido que no se realizó ni quedó registro de este	211
07-08-23	No Resuelto Uber Eats - Pedido Nunca Entregado	204
07-08-23	No Resuelto Uber Eats - Cancelaron mi compra a 10 minutos de la entrega	144
07-08-23	Uber Eats - Cobro duplicado	186
06-08-23	Uber Eats - Cobro no autorizado	146
06-08-23	No Resuelto Uber Eats - Compra donde no encontraron un producto y no se hizo el reembolso.	160
06-08-23	No Resuelto Uber Eats - Quieren que pague algo que ya le pagué al repartidor	210
05-08-23	Uber Eats - Viaje No Completado Y Cobro Igual	204
04-08-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - cobro que no corresponde	160
03-08-23	No Resuelto Uber eats - Precio de cancelación demasiado elevado	158
03-08-23	Uber Eats - Cobro no debido	211
02-08-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	439
02-08-23	No Resuelto Uber eats - Cobro de producto	195
02-08-23	Resuelto Sernac Uber Eats - Pago pendiente y pago doble	267
31-07-23	No Resuelto Uber Eats - Pago Uber One	222
31-07-23	No Resuelto Uber Eats - Devolución de dinero inconclusa	198
31-07-23	Resuelto Uber Eats - cobro injustificado y pagado en el mismo día	114
31-07-23	Uber Eats - Me están cobrando un pedido que ya pague!	161
31-07-23	Uber eats - Cobro extra	141
30-07-23	No Resuelto Uber Eats - Pagué un saldo que nunca quise pagar.	166
30-07-23	No Resuelto Uber Eats - Pedido cobrado y no entregado	156
29-07-23	Uber Eats - Cobros incorrectos en mi cuenta	171
29-07-23	No Resuelto Uber Eats - Dos pedidos cobrados que no me dejo cancelar	175
29-07-23	Uber Eats - Pedido fue entregado en otra dirección.	186
29-07-23	Payu Uber eats - cobros indebidos	170
28-07-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro de compra no REALIZADA	200
27-07-23	Uber Eats - Cobro de dinero sin llegar el producto	170
27-07-23	No Resuelto Uber Eats - Descuento de dinero y cancelación de pedido	1237
27-07-23	Uber Eats - Cobro de dinero	1140
26-07-23	Payu uber eats - Cobro no autorizado banco santander	164
26-07-23	Uber Eats - Sacan de dinero de mi cuenta	162
26-07-23	Uber Eats - 15000	150
25-07-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - No responden por pedidos que no llegan bien cuando los clientes en el pasado han reclamado por una situación similar	172
25-07-23	Uber Eats - Pedido cancelado por Uber y cobrado	452
25-07-23	Uber Eats - Cobro indebido	182
25-07-23	No Resuelto Uber Eats - Pedido fue cobrado y nunca llegó	166
23-07-23	Uber Eats - Se me descontó dinero de mi tarjeta sin hacer ningún pedido	165
23-07-23	No Resuelto Uber Eats - Se me cobró un pedido que no realice	125
23-07-23	No Resuelto Payu Uber Eats - Cobros no reconocidos	228
22-07-23	Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	155
22-07-23	Uber Eats - Me están cobrando algo que pague al repartidor	143
22-07-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobran un pedido que nunca llego	170
22-07-23	Uber Eats - Devolución de mi dinero	103
22-07-23	No Resuelto Uber Eats - Pedido cobrado y no entregado	189
22-07-23	No Resuelto Uber Eats - Devolución de dinero	195
22-07-23	Resuelto Uber Eats - Cancelaron mi pedido sin motivo ni explicacion	178
22-07-23	Uber Eats - Mi pedido salió rechazado y se cobró el monto igual	141
21-07-23	Resuelto Uber Eats - Me cobraron pedido que luego desapareció	286
21-07-23	Uber Eats - Pague un pedido pero en la app no se facturó y no me enviaron nada	200
21-07-23	Uber Eats - Cargos falsos	800
21-07-23	No Resuelto Uber Eats - Me están cobrando de más	147
21-07-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro por pedido no realizado	194
20-07-23	No Resuelto Uber Eats - Comida insalubre y no cumple para reembolso	330
20-07-23	No Resuelto Uber Eats - Agresion del repartidor	156
19-07-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron algo que jamás compré	160
19-07-23	Uber Eats - Doble pago del pedido	155
19-07-23	Uber Eats - Me cobro el producto pero se cancelo	209
19-07-23	Uber Eats - Cobro Indebido.. Me Cobraron Y No Se Relizo El Pedido	160
19-07-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Pague mi pedido y aún haci me siguen cobrando	257
19-07-23	Uber Eats - Cobro indebido	167
19-07-23	Uber Eats - Pedido mal , no llego lo pedido	134
19-07-23	Resuelto Uber Eats - Uso indebido de mi tarjeta	141
18-07-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Entregaron El Pedido En Otra Direccion Y Me Lo Cobraron Igual	190
18-07-23	No Resuelto Uber Eats - Uso indebido de mi tarjeta	148