Insuficiente

Reclamos Uber Eats

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

444

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Uber

20.0% Didi

18.9% Pedidos Ya

12.5% Uber Eats

10.7% Rappi

Reclamos por año

pedido cobro dinero indebido cobraron nunca repartidor tarjeta llego cancelado devolución pago llegó reembolso compra uber descuento cuenta producto doble cancelaron robo entregado cobrado efectivo realizado cargo fue descontaron pero entrega pague vece cancelación do realizó comida yo pagado devuelven cobrando cobró app igual estafa plata eat han devolucion llega devolvieron injustificado hizo he autorizado cobran monto servicio hice algo pagué aplicación realice están duplicado incompleto error indevido cancelo devuelto crédito indebidos cancelar haber hicieron cancele autorización recibí realizo le corresponde robó membresía parte pedido. descontó pendiente nada luego hecho robaron reclamo quedó banco como extra má realizaron realizada canceló

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-10-23	Uber Eats - cobro injustificado	177
19-10-23	Uber Eats - Cobro que no corresponde	135
19-10-23	No Resuelto Uber Eats - cobro de compra no realizada en mi mach	331
18-10-23	No Resuelto Uber Eats - nota de crédito	299
18-10-23	Uber Eats - Doble cobro sin respuesta	145
18-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - El señor delivery cancelo el pedido y no me lo dió incluso me llamo y me cobran el pedido	213
17-10-23	Uber Eats - Cargos desconocidos	157
17-10-23	Uber Eats - Me cobraron	126
16-10-23	No Resuelto Uber Eats - Pague La Carrera, Y Me Estan Cobrando De Nuevo	158
16-10-23	No Resuelto Uber Eats - me descontaron de mi cuenta	148
15-10-23	Resuelto Uber Eats - Pago indebido por algo que yo no pedi	168
15-10-23	Uber Eats - Me descontaron dinero algo que no compre	140
15-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro por pedido cancelado por Uber	218
14-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me cobraron el pedido y no se realizó	159
13-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Realice la cancelación de un pedido y no me devolvieron ni el 10% de mi dinero	210
12-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro no autorizado	138
11-10-23	Uber Eats - Cobro no autorizado	195
11-10-23	Resuelto Uber Eats - Cobro no correspondiente	146
10-10-23	Uber Eats - Uber se cobró propina sin presionar el botón	162
10-10-23	No Resuelto Uber Eats - Se cobró propina de 2680 sin presionar boton	236
09-10-23	Uber Eats - Cobro	353
09-10-23	No Resuelto Uber Eats - No recibí mi reembolso	502
08-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro que no corresponde	251
08-10-23	Uber Eats - 16078	193
07-10-23	No Resuelto Uber Eats - Descuento sin haber comprado	155
07-10-23	Uber Eats - Cobro indebido	134
06-10-23	No Resuelto Uber Eats - Reparto inválido	153
06-10-23	Uber Eats - No hay cobertura en mi comuna para usar Uber Eats	300
06-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro de un pedido que nunca llegó	192
06-10-23	Uber Eats - Cobro	254
06-10-23	Uber Eats - Robo	256
06-10-23	Uber Eats - Comida quemada y en descomposición	147
06-10-23	Uber Eats - Me descontaron un cargo indebido	130
05-10-23	Uber Eats - Doble cobro del pedido. Sin reembolso.	124
05-10-23	Uber Eats - Cancelación del pedido	107
04-10-23	Uber Eats - cobro indebido el 02 de octubre 2023	123
04-10-23	Uber Eats - Llego el pedido equivocado	145
04-10-23	Uber Eats - Pague al repartidor y puso como no pago en la app.	152
04-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro no corresponde	168
04-10-23	Uber Eats - Me realizaron un cobro en mi tarjeta sin hacer pedido	151
03-10-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron dos veces el mismo pedido	293
03-10-23	Resuelto Uber Eats - Pedido de supermercado bajo el branding de que son la continuación de Cornershop	221
03-10-23	No Resuelto payu *uber eats - cobros indebidos	181
03-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - No respetan promoción	176
03-10-23	Resuelto Uber Eats - Me falto un producto en la entrega	102
02-10-23	Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca llego	148
02-10-23	Uber Eats - Descuentos mensuales indebidos en mi cuenta bancaria	161
02-10-23	Uber Eats - Promoción descuento	209
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - Promoción	289
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	206
02-10-23	Resuelto Uber Eats - Cancelaron mi pedido y no me devolvieron mi dinero ni el cupón	199
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - No me deja ingresar mi cuenta rut	310
02-10-23	Resuelto Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca que llegó	171
01-10-23	No Resuelto Uber Eats - Se me realizo doble cobro	158
01-10-23	Uber eats - Cobro de pedido que no se realizó	146
01-10-23	Uber Eats - El repartidor no me contacto y canceló mi pedido	129
30-09-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca me llegó	308
29-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Un cobro extra	162
29-09-23	Uber Eats - Cobro indebido	235
27-09-23	Uber Eats - Cobro duplicado	316
26-09-23	No Resuelto Uber Eats - Falta de productos	187
25-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Robo de dinero	146
25-09-23	Uber Eats - Cargos sin utilización	116
25-09-23	Uber Eats - Cobro indebido	155
25-09-23	Uber Eats - Cobro indebido por un pedido que jamás realize y que nunca obtuve en mis manos.	162
24-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobros por pedidos no realizados	244
21-09-23	Resuelto Uber Eats - Compra sin mi autorización	138
20-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	474
19-09-23	No Resuelto Uber Eats - Descuento que no realice en mi tarjeta cuenta rut	129
18-09-23	Uber Eats - Pedido no entregado y cobrado	199
17-09-23	Uber Eats - Cobro de pedido,sin ser recepcionado	124
16-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro indebido	132
15-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro de pedido sin entrega	221
15-09-23	Uber Eats - Robo y cobro indebido	152
14-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	226
13-09-23	No Resuelto Uber Eats - Comida no llega y no devuelven dinero	180
13-09-23	Uber Eats - Se hizo una compra la cual yo no autorize	148
13-09-23	No Resuelto Uber Eats - Devolucion De Dinero	118
10-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cancelación	162
09-09-23	Uber Eats - Cobro sin viaje	177
08-09-23	Uber Eats - Cobro no autorizado	166
08-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro sin registrar el pedido	138
08-09-23	Payu Uber eats - Conbro no autorizado	213
08-09-23	Resuelto Uber Eats - Me cobraron dinero sin autorización	202
07-09-23	Uber Eats - Cobro que no corresponde	178
06-09-23	Uber Eats - me cobro un pedido que no realice	236
06-09-23	PAYU Uber eats - Aparece en mi tarjeta CMR terminada en 8149 2 cobros uno por 22280 y p	207
04-09-23	Resuelto Uber Eats - Cobro no autorizado	133
04-09-23	Uber Eats - Cobro sin autorización	115
04-09-23	Resuelto Sernac Uber Eats - Cancelacion del pedido cobro y no entrega del producto	170
04-09-23	Uber Eats - Me cobró dos veces el pasaje	282
03-09-23	Resuelto Uber Eats - Quiero cancelar mi membresía	162
03-09-23	Uber Eats - Pedido no entregado y se niegan a devolver mi dinero	111
03-09-23	Resuelto Uber eats - Demoras	114
03-09-23	Uber Eats - Fallo en la realización del pedido con descuento en mi banco	116
03-09-23	No Resuelto Uber Eats - Dibero sacado de mi cuenta	144
02-09-23	Uber Eats - correo de uber	151
02-09-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron dinero sin haber realizado una compra	197
01-09-23	Uber Eats - Me cobraron dinero sin hacer un pedido	138
31-08-23	Uber Eats - Cobro Sin Consentimiento. Sin Autorización.	190