Insuficiente

Reclamos Uber Eats

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

446

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.5% Pedidos Ya

20.3% Uber

17.8% Didi

12.5% Uber Eats

7.1% Rappi

Reclamos por año

pedido cobro dinero indebido cobraron nunca repartidor tarjeta llego cancelado devolución pago llegó reembolso compra uber descuento cuenta producto doble cancelaron robo entregado cobrado efectivo cargo realizado fue descontaron pero entrega cancelación pague vece comida do realizó pagado yo devuelven cobrando plata app cobró igual estafa devolucion han eat injustificado llega devolvieron hizo monto autorizado he servicio cobran hice algo aplicación pagué están realice incompleto duplicado error indevido indebidos crédito devuelto cancelo cancelar cancele hicieron haber autorización le realizo recibí pedido. parte corresponde membresía robó nada luego quedó pendiente descontó como banco realizaron hecho extra má robaron reclamo entregaron realizada

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-10-23	Resuelto Uber Eats - Me cobraron y no recibí el pedido. Llamé y trate de comunicarme con el repartidor sin exito	260
27-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro injustificado	180
27-10-23	Uber Eats - cobro insjustificado	132
27-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro de dinero de pedido dos veces	149
26-10-23	Uber Eats - El repatidor puso el la app que no le pague cuando si le entregue el dinero	176
26-10-23	No Resuelto Uber Eats - No me han realizado el reembolso	253
26-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro sin motivo	286
26-10-23	No Resuelto Uber Eats - me regalaron un cupon y cuando iba a usarlo desapareció	252
26-10-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron 2 veces un pedido	277
25-10-23	Uber Eats - Me descontaron sin haber comprado NADA	187
25-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro de pedido cancelado	233
25-10-23	Uber Eats - Me siguen cobrando a pesar de ya realizado el pago	188
25-10-23	Resuelto Uber Eats - Cobro no reconocido	191
24-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobros en mi cuenta Banco Ripley	186
24-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me cancelaron un pedido de supermercado y me lo cobraron igual	293
23-10-23	Uber Eats - No me deja registrar para pagar ni en efectivo ni tarjeta y requiero pedir	218
23-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro indevido	222
23-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Devolucion de dinero	185
21-10-23	Resuelto Sernac Payu uber eats - Descuento sin autorizacion	200
21-10-23	Resuelto Sernac Uber Eats - No llego el producto y no me devolvieron el dinero	143
21-10-23	Resuelto Uber Eats - Repartidor me entrega pedido, pago en efectivo y luego al rato cancela el pedido dejándome con deuda	163
20-10-23	Resuelto Uber Eats - nunca entregaron pedido pagado	163
20-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me descontaron dinero indebido	268
20-10-23	Uber Eats - cobro injustificado	181
19-10-23	Uber Eats - Cobro que no corresponde	137
19-10-23	No Resuelto Uber Eats - cobro de compra no realizada en mi mach	344
18-10-23	No Resuelto Uber Eats - nota de crédito	304
18-10-23	Uber Eats - Doble cobro sin respuesta	146
18-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - El señor delivery cancelo el pedido y no me lo dió incluso me llamo y me cobran el pedido	220
17-10-23	Uber Eats - Cargos desconocidos	157
17-10-23	Uber Eats - Me cobraron	127
16-10-23	No Resuelto Uber Eats - Pague La Carrera, Y Me Estan Cobrando De Nuevo	166
16-10-23	No Resuelto Uber Eats - me descontaron de mi cuenta	152
15-10-23	Resuelto Uber Eats - Pago indebido por algo que yo no pedi	172
15-10-23	Uber Eats - Me descontaron dinero algo que no compre	141
15-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro por pedido cancelado por Uber	219
14-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me cobraron el pedido y no se realizó	159
13-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Realice la cancelación de un pedido y no me devolvieron ni el 10% de mi dinero	217
12-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro no autorizado	140
11-10-23	Uber Eats - Cobro no autorizado	198
11-10-23	Resuelto Uber Eats - Cobro no correspondiente	147
10-10-23	Uber Eats - Uber se cobró propina sin presionar el botón	167
10-10-23	No Resuelto Uber Eats - Se cobró propina de 2680 sin presionar boton	239
09-10-23	Uber Eats - Cobro	358
09-10-23	No Resuelto Uber Eats - No recibí mi reembolso	509
08-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro que no corresponde	253
08-10-23	Uber Eats - 16078	195
07-10-23	No Resuelto Uber Eats - Descuento sin haber comprado	157
07-10-23	Uber Eats - Cobro indebido	138
06-10-23	No Resuelto Uber Eats - Reparto inválido	155
06-10-23	Uber Eats - No hay cobertura en mi comuna para usar Uber Eats	304
06-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro de un pedido que nunca llegó	193
06-10-23	Uber Eats - Cobro	257
06-10-23	Uber Eats - Robo	262
06-10-23	Uber Eats - Comida quemada y en descomposición	151
06-10-23	Uber Eats - Me descontaron un cargo indebido	131
05-10-23	Uber Eats - Doble cobro del pedido. Sin reembolso.	127
05-10-23	Uber Eats - Cancelación del pedido	108
04-10-23	Uber Eats - cobro indebido el 02 de octubre 2023	126
04-10-23	Uber Eats - Llego el pedido equivocado	149
04-10-23	Uber Eats - Pague al repartidor y puso como no pago en la app.	155
04-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro no corresponde	173
04-10-23	Uber Eats - Me realizaron un cobro en mi tarjeta sin hacer pedido	155
03-10-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron dos veces el mismo pedido	300
03-10-23	Resuelto Uber Eats - Pedido de supermercado bajo el branding de que son la continuación de Cornershop	225
03-10-23	No Resuelto payu *uber eats - cobros indebidos	185
03-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - No respetan promoción	177
03-10-23	Resuelto Uber Eats - Me falto un producto en la entrega	103
02-10-23	Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca llego	150
02-10-23	Uber Eats - Descuentos mensuales indebidos en mi cuenta bancaria	163
02-10-23	Uber Eats - Promoción descuento	212
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - Promoción	292
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	208
02-10-23	Resuelto Uber Eats - Cancelaron mi pedido y no me devolvieron mi dinero ni el cupón	204
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - No me deja ingresar mi cuenta rut	319
02-10-23	Resuelto Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca que llegó	173
01-10-23	No Resuelto Uber Eats - Se me realizo doble cobro	158
01-10-23	Uber eats - Cobro de pedido que no se realizó	150
01-10-23	Uber Eats - El repartidor no me contacto y canceló mi pedido	131
30-09-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca me llegó	311
29-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Un cobro extra	164
29-09-23	Uber Eats - Cobro indebido	240
27-09-23	Uber Eats - Cobro duplicado	324
26-09-23	No Resuelto Uber Eats - Falta de productos	191
25-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Robo de dinero	153
25-09-23	Uber Eats - Cargos sin utilización	119
25-09-23	Uber Eats - Cobro indebido	157
25-09-23	Uber Eats - Cobro indebido por un pedido que jamás realize y que nunca obtuve en mis manos.	163
24-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobros por pedidos no realizados	247
21-09-23	Resuelto Uber Eats - Compra sin mi autorización	141
20-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	489
19-09-23	No Resuelto Uber Eats - Descuento que no realice en mi tarjeta cuenta rut	132
18-09-23	Uber Eats - Pedido no entregado y cobrado	201
17-09-23	Uber Eats - Cobro de pedido,sin ser recepcionado	125
16-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro indebido	136
15-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro de pedido sin entrega	225
15-09-23	Uber Eats - Robo y cobro indebido	155
14-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	229
13-09-23	No Resuelto Uber Eats - Comida no llega y no devuelven dinero	181
13-09-23	Uber Eats - Se hizo una compra la cual yo no autorize	151