Regular

Reclamos Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

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COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos por año

pedido cobro dinero indebido cobraron nunca repartidor tarjeta llego cancelado devolución pago llegó reembolso compra uber descuento cuenta producto doble cancelaron entregado robo cobrado efectivo cargo realizado fue descontaron pague vece entrega do pero realizó cancelación comida yo pagado devuelven cobrando app cobró plata igual estafa eat han devolucion llega devolvieron injustificado he hizo cobran autorizado monto servicio algo hice aplicación pagué están realice incompleto duplicado indevido error crédito devuelto indebidos cancelo cancelar hicieron cancele haber le recibí autorización membresía robó realizo corresponde parte pedido. nada luego descontó pendiente realizaron má extra quedó robaron reclamo hecho bancaria como canceló entregaron

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-10-23	No Resuelto Uber Eats - Descuento sin haber comprado	141
07-10-23	Uber Eats - Cobro indebido	132
06-10-23	No Resuelto Uber Eats - Reparto inválido	144
06-10-23	Uber Eats - No hay cobertura en mi comuna para usar Uber Eats	297
06-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro de un pedido que nunca llegó	182
06-10-23	Uber Eats - Cobro	247
06-10-23	Uber Eats - Robo	243
06-10-23	Uber Eats - Comida quemada y en descomposición	144
06-10-23	Uber Eats - Me descontaron un cargo indebido	127
05-10-23	Uber Eats - Doble cobro del pedido. Sin reembolso.	115
05-10-23	Uber Eats - Cancelación del pedido	106
04-10-23	Uber Eats - cobro indebido el 02 de octubre 2023	118
04-10-23	Uber Eats - Llego el pedido equivocado	141
04-10-23	Uber Eats - Pague al repartidor y puso como no pago en la app.	142
04-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro no corresponde	159
04-10-23	Uber Eats - Me realizaron un cobro en mi tarjeta sin hacer pedido	141
03-10-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron dos veces el mismo pedido	277
03-10-23	Resuelto Uber Eats - Pedido de supermercado bajo el branding de que son la continuación de Cornershop	210
03-10-23	No Resuelto payu *uber eats - cobros indebidos	172
03-10-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - No respetan promoción	169
03-10-23	Resuelto Uber Eats - Me falto un producto en la entrega	95
02-10-23	Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca llego	141
02-10-23	Uber Eats - Descuentos mensuales indebidos en mi cuenta bancaria	153
02-10-23	Uber Eats - Promoción descuento	201
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - Promoción	278
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	198
02-10-23	Resuelto Uber Eats - Cancelaron mi pedido y no me devolvieron mi dinero ni el cupón	191
02-10-23	No Resuelto Uber Eats - No me deja ingresar mi cuenta rut	292
02-10-23	Resuelto Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca que llegó	160
01-10-23	No Resuelto Uber Eats - Se me realizo doble cobro	148
01-10-23	Uber eats - Cobro de pedido que no se realizó	138
01-10-23	Uber Eats - El repartidor no me contacto y canceló mi pedido	118
30-09-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron un pedido que nunca me llegó	294
29-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Un cobro extra	158
29-09-23	Uber Eats - Cobro indebido	233
27-09-23	Uber Eats - Cobro duplicado	307
26-09-23	No Resuelto Uber Eats - Falta de productos	175
25-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Robo de dinero	128
25-09-23	Uber Eats - Cargos sin utilización	111
25-09-23	Uber Eats - Cobro indebido	144
25-09-23	Uber Eats - Cobro indebido por un pedido que jamás realize y que nunca obtuve en mis manos.	148
24-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobros por pedidos no realizados	239
21-09-23	Resuelto Uber Eats - Compra sin mi autorización	134
20-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	416
19-09-23	No Resuelto Uber Eats - Descuento que no realice en mi tarjeta cuenta rut	122
18-09-23	Uber Eats - Pedido no entregado y cobrado	196
17-09-23	Uber Eats - Cobro de pedido,sin ser recepcionado	110
16-09-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro indebido	124
15-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro de pedido sin entrega	193
15-09-23	Uber Eats - Robo y cobro indebido	148
14-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	217
13-09-23	No Resuelto Uber Eats - Comida no llega y no devuelven dinero	177
13-09-23	Uber Eats - Se hizo una compra la cual yo no autorize	138
13-09-23	No Resuelto Uber Eats - Devolucion De Dinero	112
10-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cancelación	161
09-09-23	Uber Eats - Cobro sin viaje	173
08-09-23	Uber Eats - Cobro no autorizado	158
08-09-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro sin registrar el pedido	133
08-09-23	Payu Uber eats - Conbro no autorizado	206
08-09-23	Resuelto Uber Eats - Me cobraron dinero sin autorización	188
07-09-23	Uber Eats - Cobro que no corresponde	164
06-09-23	Uber Eats - me cobro un pedido que no realice	224
06-09-23	PAYU Uber eats - Aparece en mi tarjeta CMR terminada en 8149 2 cobros uno por 22280 y p	196
04-09-23	Resuelto Uber Eats - Cobro no autorizado	123
04-09-23	Uber Eats - Cobro sin autorización	109
04-09-23	Resuelto Sernac Uber Eats - Cancelacion del pedido cobro y no entrega del producto	156
04-09-23	Uber Eats - Me cobró dos veces el pasaje	274
03-09-23	Resuelto Uber Eats - Quiero cancelar mi membresía	153
03-09-23	Uber Eats - Pedido no entregado y se niegan a devolver mi dinero	101
03-09-23	Resuelto Uber eats - Demoras	101
03-09-23	Uber Eats - Fallo en la realización del pedido con descuento en mi banco	110
03-09-23	No Resuelto Uber Eats - Dibero sacado de mi cuenta	141
02-09-23	Uber Eats - correo de uber	137
02-09-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron dinero sin haber realizado una compra	183
01-09-23	Uber Eats - Me cobraron dinero sin hacer un pedido	133
31-08-23	Uber Eats - Cobro Sin Consentimiento. Sin Autorización.	178
30-08-23	No Resuelto Uber Eats - Se me cobró Uber one y nunca autorice la compra o suscripción y es un cobro muy alto para los cobros normales	297
30-08-23	No Resuelto Uber Eats - Fraude	248
28-08-23	Resuelto Sernac Uber Eats - No quieren reembolsar por cobro indebido	245
28-08-23	No Resuelto Uber EatsEats - Uber Eats me robó	220
27-08-23	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron sin que yo confirmara el pedido y además nunca llegó, aunque en la plataforma dice que el pedido fue ent	176
27-08-23	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	314
26-08-23	Uber Eats - Cobro indebido	151
26-08-23	No Resuelto Uber eats - Publicidad engañosa	150
26-08-23	No Resuelto Uber Eats - Se cobro un pedido el cual no se hizo efectivo en la aplicación	146
26-08-23	No Resuelto Sernac Payu uber eats - Cobro sin autorización	181
26-08-23	Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	141
25-08-23	Uber Eats - Se hizo una carga en mi tarjeta de crédito pero el pedido no se registró	160
24-08-23	Uber Eats - Cobro indebido	217
23-08-23	No Resuelto PayU Uber Eats - Pago de servicio no contratado	1244
23-08-23	No Resuelto Uber Eats - Pedido incomoleto	185
22-08-23	Uber Eats - Cobro incorrecto e injusto	220
21-08-23	Uber Eats - Cobro adicional	129
21-08-23	No Resuelto Sernac Uber Eats - El repartidor se robó el pedido y ellos no responden es la segunda vez que me ocurre no quieren reembolsar	367
20-08-23	Uber Eats - Cobro de pedido no efectuado	142
17-08-23	No Resuelto Uber Eats - Llevo dos semanas esperando el reembolso y aun no llega	366
14-08-23	Uber Eats - Devolución incorrecta	167
13-08-23	Resuelto Uber Eats - Me descontaron dinero y no se ingreso el pedido	141
13-08-23	Uber eats - No respetar el descuento de la app	185
12-08-23	Uber Eats - Cobran pedido que está pagado	109