- Ñuñoa, Chile
- 16, Octubre 2020
- Número: 730337
Anulacion de compra sin motivo
PRESENTE
el dia 07.10.2020, hice compra via online de dos computadores hp para mis nietos.la compra fué confirmada con boleta electronica 671093365 por un valor de $1.405.470.-al no llegar el producto hicimos las consultas, que dicho sea de paso es un verdadero drama el contacto.hoy 16.10.2020, me llene de asombro al recibir por correo a las 20.42 horas una nota de credito por el total de la compra.es decir trabajaron el dinero por 9 días, y hacen la anulacion sin indicar el porque.yo no quiero la nota de crédito ni devolución del dinero, porque seguramente se demoraran 90 dias en reembolsar la totalidad del valor a mi tarjeta visa.quiero los dos computadores o que me devuelvan el valor en mi tarjeta de 1 vez y ahora.espero una repuesta positiva de lo contrario tomare acciones legales.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ANULEN LA NOTA DE CREDITO Y ME HAGAN ENTREGA DE LOS COMPUTADORES O DE LO CONTRARIO, QUE ME DEVUELVAN EL VALOR TOTAL EN MI VISA ANTES DE 72 HORAS.
NO TENGO PORQUE ESTAR PREOCUPADA DE QUE ME VAYAN ABONANDO VALORES EN 90 DIAS Y QUE EL SALDO DE MI TARJETA ESTE REBAJADO POR LA PATUDEZ Y NEGLICENCIA DE FALABELLA.
Autor: S.M.