Beneficio engañoso

en el mes de mayo por un llamado por celular me ofrecieron un beneficio por lmotivo de la pandemia y por no usar vehiculo me ofrecieron no pagar dos meses de seguro del mismo yo sin pedir el beneficio en ningun momento y resulta que me lo cobran los dos meses en el mes de octubre sin mandarme ni explicarme asi sin mas mande reclamo numero de gestion 11481358 donde me dicen que serian cobrados en el mes de julio y no corresponderia a beneficio gratuito lo que no es lo mismo que me ofrecieron por telefono yo le pregunte pero despues no tengo que pagar y me contestaron es un beneficio por la pandemia y me lo cobran como desface y no avisan eso es engaño al cliente soy .llevo muchos años de cliente y no meresco este trato tan burdo y engañoso no puede ser que ofrescan algo y despues se hagan los desentendido falta de criterio .he tomado la desicion de devolver los seguros de mis vehiculos y devolver tarjetas y dejar de ser cliente no sera mucho pero un cliente menos por engaño . cliente enganado jose tapia pimentel 6088659-muy agradecidos por su indolencia y poco respeto por sus clientes