- Talca, Chile
- 15, Octubre 2020
- Número: 729797
No devuelven el dinero de compra anulada
PRESENTE
Compre un refrigerador Medemsa vía internet con pago a través de tarjeta de debito, por problemas de despacho se anulo la compra, se me dijo que por políticas de la empresa se em devolvería el dinero en 15 días , lo cual encuentro muy injusto por que en esos 15 días los señores Falabella (Solari) sigue lucrando con mi plata. La anulación de la compra fue realizada el día 9 de septiembre hasta la fecha no he recibido ni un peso de mi dinero, y he hecho los reclamos vía wasap , que ahora es el medio de comunicación que tienen, en el cual solo dicen que "tu reclamo esta en proceso"...y e cortan diciéndote después que si tiene mas dudas sobre tus compras y estado de compras revisa en tu cuenta y tus compras.
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo - La devolución de mi dinero - Una indemnización por cada día de retraso y lucro sobre mi dinero que han tenido en sus arcas todo este tiempo. 25% sobre lo cancelado - Enviar una carta a linea directa y al prensa televisiva, por que somos miles los que estamos viviendo el abuso que Falabella esta haciendo sobre sus clientes.
Autor: A.W.