Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Nulo

28 Septiembre, 2020 - 11:20

A dia de hoy aun no existe respuesta de parte de Falabella.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
13, Septiembre 2020
Número: 717697

Falabella

Nula Respuesta de La empresa

SEÑORES Falabella

PRESENTE

El dia 10/07 del presente año realize una compra a la empresa Falabella, a los pocos dias de llegado el producto note que este no funcionaba como deberia, por lo cual solicite la devolucion y rembolso de mi dinero, me dijeron que el dia 30 del mismo mes, un camion llegaria a recoger el producto por parte de la empresa para su devolucion, dicho camion jamas llego y ha dia de hoy 13/09 Falabella no me ha dado una resouesta eficiente, mas halla de que me acerque yo a la tienda con el producto, una situacion mas que complicada para mi, por la pandemia que estamos atravesando.

Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa cumpla su palabra y se contacte conmigo para que retiren el producto en mi domicilio y me devuelvan mi dinero.

Autor: Y.L.

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Publicado el Domingo, Septiembre 13, 2020 - 14:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.