Autor:
Ninguno
20 Enero, 2021 - 12:14
La empresa me contacto por la mala evaluación indicada en los llamados, cuando les conté lo que paso solo pidieron las disculpas del caso pero la solicitud inicial ( que era un envío de boleta que nunca recibí) tampoco fue resuelta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 06, Enero 2021
- Número: 754544
He intentado comunicarme con un ejecutivo, cortan la llamada apenas ingreso el rut, o cuando me contestan me dejan espera mas de 10 minutos para luego cortar la llamada. No hacen mas que derivar el llamado a otras áreas para terminar cortándome.Intente el contacto a través de chat con algún ejecutivo, mas de 10 minutos sin respuesta. Tienes el descaro de solicitar que evalúe la atencion cuando nunca la recibi
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que mejoraran la atencion telefonica, que no se derive el llamado a cada cuanta area tienen existente y que si se corta el llamado, al menos tenga la decencia de devolverlo
Autor: M.R.
Escribir al autor
Evita Falabella
Prefiere Abcdin