- Puerto Varas, Chile
- 29, Enero 2022
- Número: 874098
Incumplimiento en la entrega
PRESENTE
Sr.Francisco Irarrazaval Menagerente General Falabella.comPresenteHice una compra por falabella.com el 28.11.2021 y debería haber llegado el 20.01.2022, he dejado 2 reclamos vía web y con el 2 me respondieron que me devolverán el dinero, yo no quiero la devolución del dinero, han pasado mas de 2 meses desde que hice la compra, ya espere todo lo que tenia que esperar y creo que después de tanto tiempo esa respuesta no corresponde, si el producto era inviable lo deberían haber expuesto a los pocos dias de haberlo comprado, me siento estafada, hice una compra en black friday y claramente lo que ofrecieron no lo pueden cumplir y ahora después de tanto tiempo me quieren devolver el dinero, no me sirve, me hubieran dicho en ese momento y lo compro en otra multitienda pero ahora es tarde, quiero una solución a mi problema, soy una clienta antigua y de verdad estoy cansada de hablar con maquinas
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregaran el colchón que compro o algo superior
Autor: M.V.