- San Miguel, Chile
- 31, Enero 2022
- Número: 874350
Incumplimineto de entrega
PRESENTE
Realice la compra de mi producto por internet el cual debería haber llegado l día viernes 28. Hasta la fecha no he recibido el producto sale en camión y aún no llega, me comuniqué con Falabella para dar solución al problema y sólo me dieron un número de caso n 1-120110871374 el cual me dijeron que se comunicarían conmigo cuanto antes para dar solución al caso; y ni uno ni lo otro, aún no resuelven mi caso y Falabella no me ha contactado en lo absoluto para informar que pasará con mi producto, el día 31-01-2022 me comunico de nuevo a Falabella y resulta que tengo que seguir esperando porque ellos van a reprogramar la entrega sin avisarme ni mucho menos, cosa que no tienen fecha de para cuando seria.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto fuese entregado el dia de hoy 31-01-2021 ya que si uno compra un producto no es por lujos es porque lo necesita.
Autor: Y.P.