- Viña del Mar, Chile
- 21, Enero 2022
- Número: 872478
No llegó el producto y no devuelven el dinero
PRESENTE
Antes de navidad compré online un juguete para mis hijas de $180.000. El producto no llegó en la fecha pactada, ni después. El 10 de enero cancelé la compra y solicité la devolución del dinero que aun no ocurre. Hoy 21 de enero llamé para saber porque la demora y me indican que aun está en gestión. Yo pagué la totalidad del producto el mismo día vía transferencia y Falabella además de no cumplir con la entrega, no ha devuelto el dinero. No me entregan más antecedentes y que sólo debo esperar. Creo que no corresponde y no hay otra instancias para el reclamo en la página web ni por teléfono. Qué más puedo hacer?. gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reintegren el dinero a la brevedad.
Autor: E.R.