- Macul, Chile
- 11, Marzo 2022
- Número: 882566
Sernac Reembolso fraudulento
PRESENTE
Compre dos pares de cortinas el 27 de diciembre los cuales venian defectuosas.Procedo a devolverlas, generandome 2 notas de credito, uno por cada compra.Resulta que se realiza el reembolso solo de una de ellas segun indica mi banco, pero FALABELLA envia y envia correos como comprobantes de reembolso como si me hubiesen reembolsado todo, y no es asi. Me estan ********o ....Llevo meses hablando con las ejecutivas incompetentes de falabella.com quienes no dan respuestas y se limitan solo a responder que en 72 hrs me contactaran, y nunca es asi...
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion completa del dinero y al menos una giftcard por si quiera pensar en volver a comprar en sus tiendas...
Autor: P.R.