Sernac No Resuelto No Resuelto. Reclamo por problemas de ruidos y polvo no fue resuelto. No fuimos contactados en ningún momento para conversar del caso.

Jumbo - Promocion No Aplicada

Sernac Resuelto Resuelto. me reembolsaron el valor de la compra, de lo que correspondia.

Jumbo - Producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No hubo solución a mi problema

Jumbo online - Cancelan pedido sin stock de productos

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado desde jumbo.

Jumbo - No quisieron cambiar producto

No Resuelto Ninguno. Mi experiencia fue mala con supermercado jumbo la solucion es no comprar mas en ese establecimiento

Jumbo - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ningún llamado...ni disculpas ni nada. Jumbo nunca más. Pésimo servicio, no vallan, no lo recomiendo.

Jumbo - productos descompuestos

No Resuelto No Ninguna Respuesta. nada ,

jumbo quillota - devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Del 1 de diciembre al 20 de diciembre me resolvieron con la devolución del dinero y una nota de crédito habiendo presentado mi estado de cuenta, la respuesta de bancoestado, lo que molesta es la burocracia y el tiempo invertido en algo que se pudo resolver de forma más rápida

Jumbo - Trato pesimo

No Resuelto Sin Resultados. Me dijeron qie me llamarian en 4 dias habiles y nada

Jumbo Osorno - Subgerente Con Subempatia Por Trozo De Carton

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de JUMBO

Resuelto

Autor:

Resuelto

19 Mayo, 2021 - 16:28

Me restituyeron lo cobrado demás, después de un mes y cinco llamadas al centro de atención al cliente. Nunca nadie se comunicó conmigo a pesar que mandaban un email que decía "Hemos registrado tu contacto y próximamente será asignado a uno de nuestros ejecutivos de atención, quien te contactará telefónicamente o por email para informarte los avances."

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
05, Mayo 2021
Número: 793298

Jumbo

Cargo de $204.810 en mi tc debiendo haber sido $191.819.

SEÑORES jumbo online

PRESENTE

Efectué una compra online el 1/4/2021 y me cargaron en mi tarjeta de crédito un valor de $204.810 en circunstancias que el gasto final y definitivo fue de solo $191.819. he reclamado cuatro veces y solo toman nota del reclamo y nadie llama. Tampoco me efectúan la devolución del cobro en exceso de $12.991. El sitio web de Jumbo Online es completamente ineficiente para atender este tipo de problemas. Creo que es excesivo el tiempo de un mes para solucionar este problema.

Objetivo: Obtener una solucion Que me restituyan a la brevedad el cobro en exceso de $12.991 a mi tarjeta de crédito.

Autor: C.A.

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Publicado el Miércoles, Mayo 5, 2021 - 01:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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