Trato irrespetuoso de parte de cajera y gerente de local

Me puse por error, en una caja preferencial. La cajera me lo hizo saber y le pregunté si, no habiendo detrás de mi, nadie a quien atender que necesitará preferencia, me podría atender a mi, guardo silencio y después de insistir por una respuesta se bajo la mascarilla para respondernos de muy mala manera. Fui a buscar al jefe del local Federico Grell, quien, lejos de resolver en favor del cliente, nos dijo que nos debíamos cambiar de caja. Esa es la calidad de servicio al cliente de ese local. insólito, estuve comprando durante seis horas un carro lleno, para que el descriterio de estas personas, me hicieran perder dos horas de mi tiempo y además, pasar un mal rato gratuito, por querer comprar. Soy clienta de Jumbo, Paris, Umbral, por nombrar algunas marcas. Esta gente, no solo no entiende el significado de preferencial, tampoco tienen la educación mínima para trabajar atendiendo personas. Si me hubiesen dicho de buena manera, que me cambiara, lo habría hecho, pero la cajera, estaba atendiendo a otras personas y aún así, estaba pendiente de mi. Si pretenden que las cajas sean exclusivas para determinadas personas, entonces, debe decir exclusivas.Cabe señalar que, la cajera, en presencia del gerente, seguía hablando de mala manera, en voz muy alta. no solo a mi, también a otros clientes que le decían que yo tenía razón. Por otra parte, habían 6 cajas preferenciales, y en todas, había público general siendo atendido, y a mi, la cajera y el gerente, me hicieron cambiar. Desde luego, me fui sin hacerlo.