Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 11, Agosto 2017
  • Número: 446384

La Polar

Pésima atención posventa para devolución de secadora

SEÑORES la polar

PRESENTE


Al comprar una Secadora Daewo en tienda del Florida Center, ésta salió con bastantes fallas durante 2 años, hace 1 mes falló nuevamente y gracias a la garantía Extendida que caduca en el mes de septiembre los del Servicio Técnico me comunicaron que la tienda me devolvería una Secadora nueva. Al dirigirme a Posventa de la tienda Para hacer la Devolución me tramitaron y me dijieron finalmente que tenía que llevar una autorización del Servicio Técnico Para hacer el cambio, lo cuál no es efectivo ya que se envían internamente la autorización vía Servicio Técnico, garantía Extendida y Tienda. Cuando yo fuí ya les había llegado la autorización y no quisieron entregarme la secadora, encuentro Pésima tanta burocracia Para este trámite que sólo hizo perder mi tiempo al ir a la tienda y no tener ninguna solución.Volveré a ir nuevamente Para hacer el retiro, espero me la entreguen.
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Agosto 11, 2017 - 18:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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