Papas fritas a la mitad

Compre 3 promociones grandes y me llegaron las papas fritas a la mitad, el sandwich erra chico, no se su en ese se abran equivocado pero para el precio que se paga no lo vale. Como no se muy bien lo del sandwich, puse un reclamo solo por las papas el dia 13 de Febrero el cual hasta el dia de hoy no tengo respuesta. El dia de ayer volvi a escribir y creo que no respondera. Siendo una empresa tan grande, debieran tener un telefono fijo para comunicarse, la linea 800 no se puede contactar de todos los telefonos.