No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

Mc Donald's - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
06, Abril 2023
Número: 960486

Mc Donald's

Demora de 2 horas y pedido frío

SEÑORES mc donald's

PRESENTE

Vivo a dos cuadras del mc Donald Pedro Aguirre cerda, 2 horas intentando contactar con alguien que me explique porque se demora tanto SI DICE CLARAMENTE QUE EN MEDIA HORA EL PEDIDO DEBE ESTAR LISTO. Llego todo frio y nunca pude ver la ubicación correcta del delivery para saber si estaba en el local, cuando llegó se hizo el tonto dijo que había mucha espera pero el pedido estaba helado, fue horrible esperar tanto y conseguir todo frio , 0 responsabilidad quiero respuesta urgente , cansada de la mala atención y el mal servicio háganse responsable y sigan lo que dice su Standar .mi hija se durmió esperando su cajita feliz y sin comer , muy mala atención.

Objetivo: Obtener una solucion Mínimamente unas disculpas , insisto que se hagan responsables de su mala atención y den la cara. Siempre lo mismo con esta empresa la verdad que los empleados no están ni ahí con la buena atención del cliente dejan mucho que desear.

Autor: C.A.

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Publicado el Jueves, Abril 6, 2023 - 23:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.