Perdida de producto por daño

Buenas tardesMi reclamo va dirigido tanto a McDonald de Plaza Italia como a Pedidos Ya. Sucede que hoy 04 de diciembre efectué una compra de un combo Nuggets más una porción de papas fritas grandes, las cuales no pude consumir, ya que el pedido venía húmedo. Si bien la bebida se veía bien sellada, venía con 1/4 menos de líquido, y los demás productos mojados.Las papas extras eran incomibles, por su humedad y sabor, perdiendo el dinero y comida que solicité.solicito la devolución del dinero, al menos en cuanto al producto que no pude consumir, ya que en la página web de pedidos ya, es imposible realizar el reclamo o comunicarse con una persona, y mucho menos con el local que emitió el pedido.Hago presente que no me es posible subir las fotos de prueba, de los productos dañados.