Falta de productos

Hola. Hoy compre en macdonals al domicilio al llegar el repartidor . Me pasa el producto y el cancelo la compra . Yo entre a mi casa y me paso otros productos no los que yo compre que eran más caros .Faltando me. Productos y otros que no eran los que pedí.Al hacer el reclamo . La respuesta fue . Que el pedido se avía cancelado por yo no tener el dinero suficiente y no se me fue entregado . Ya que mi compra era en efectivo.Lo cual no es así el producto si fue entregado en mis manos y cancelado con $20.000Al momento de entregarme el pedido el repartidor me cancelo la compra . Lo cual no puedo reclamar .Es simple. El repartidor me cancelo la compra dejándose así los $20.000 y ami entregandome otro pedido de menos valor porfavor necesito respuesta .