Repartidor prepotente

La aplicación presentó problemas con el código de entrega, por esto, me comuniqué con servicio al cliente solicitando ayuda para la entrega de mi pedido ya que el repartidor indicó que sin el código no me lo puede entregar. Paralelamente el repartidor se comunicó con otro repartidor haciéndolo llegar a las afueras de mi domicilio, por lo que me encontraba sola con ambos quienes tomaron mi teléfono celular e intentaron acceder al código que seguía sin aparecer en la aplicación.Desde servicio al cliente le indicaron al delivery un código de entrega que no funcionó,a lo que él se molestó. Al indicar que el código mencionado por servicio al cliente, la asesora solicitó que se me entregue el pedido y que el repartidor se comunique con su supervisor, a lo que él de manera grosera y prepotente se negó retirándose del lugar gritándome e indicando que él no iba a entregarme nada, posterior a esto canceló el pedido.