Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 11, Agosto 2025
  • Número: 1084792

Mc Donald's

Pesima atencion local cantagallo

SEÑORES mc donald's

PRESENTE


El día sábado 10 de agosto, mis sobrinos y yo pasamos por este local, cuya atención es un verdadero desorden. lamentablemente tuve la mala suerte de coincidir con un cambio de turno. Todo estaba desorganizado: muchos jóvenes atendiendo sin experiencia y sin ningún control en el proceso de entrega de pedidos.Solicité tres cajas felices y me entregaron un número de pedido: el 953. sin embargo, vi cómo se entregaban pedidos 954 y 955 antes que el mío. Al reclamar, la persona encargada —que estaba distraída mirando su celular— apenas me dirigió la palabra. Cuando mostré mi molestia, adoptó una actitud defensiva y se excusó diciendo que el personal era nuevo.Pedí que me indicara cuáles hamburguesas correspondían a mi pedido y me contestó, con total falta de respeto, que yo debía abrir cada hamburguesa para saberlo. Además, las cajas felices no incluían los juguetes ni las compotas, algo q es recurrente. Esto me lleva a preguntarme: ¿qué hacen con esos productos? ¿Se los reparten después entre ellos?En resumen: un desastre de atención y de servicio. No lo recomiendo en absoluto.
Objetivo: Recibir disculpas Que me escriban y me comenten que tomaron medidas para que esto no vuelva a suceder.
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Agosto 11, 2025 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Mc Donald's - Mc Donald's no responde

Resuelto Está En Curso La Devolución Del Dinero. Me escribieron que me devolverían la plata, aún no lo hacen, pero de encuentra en curso

🙁 Mc Donald's - Faltaban cosas de mi compra..

No Resuelto No Resuelto. Sin ningún tipo de respuesta o solicitud por lo sucedido

🙁 Mc Donald's - No reconocen cupón de cumpleaños

No Resuelto Lo Resuelto. Buenas tardes
Estos " MISERABLES" mi siquiera me han enviado correo,son tan indolentes y soberbios,que no se inmutan con el dolor ajeno.

🙁 Mc Donald's - Pedido incompleto y mala presentación.

No Resuelto No Resuelto. Ya han pasado semanas y no tengo una respuesta ni solución al respecto.

🙁 Mc Donald's - Reembolso

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Espero hace más de 6 meses porque el 3 se cumplieron los 6 meses que aún espero el reembolso y aún no pasa nada y nesesito respuesta

🙁 Mc Donald's - Reembolso

No Resuelto No Me Am Reembolsado El Dinero. Quiero que me devuelvan el dinero

🙁 Mc Donald's - Publicidad engañosa

No Resuelto Cero. No hubo respuesta y actualmente no está en promoción lo reclamado.

🙁 Mc Donald's - Demora en la entrega

No Resuelto Ninguna Respuesta. Sin repuesta

🙂 Mc Donald's - Pedido Incompleto

Resuelto Devolvieron El Dinero. Gracias, McDonals respondió e hizo la devolución por lo que no me trajeron

🙁 Mc Donald's - Pedido recibido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Yo mismo tuve que contactarme a travez de otro correo, me pidieron los datos, los envié, envié las fotos de lo que me llegó , las boletas y todo. Esto fue hace mas de 1 semana y aun nadie responde.

🙁 Mc Donald's - Pedido Equivocado sin devolucion de dinero

No Resuelto Mc Donalds Aun No Realiza La Devolucion. La empresa aun no realiza la devolución del pedido equivocado

🙁 Macdonal - App

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Mc Donald's - Mala atención de personal

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion al respecto

Evita Mc Donald's
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