Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 11, Agosto 2025
  • Número: 1084792

Mc Donald's

Pesima atencion local cantagallo

SEÑORES mc donald's

PRESENTE


El día sábado 10 de agosto, mis sobrinos y yo pasamos por este local, cuya atención es un verdadero desorden. lamentablemente tuve la mala suerte de coincidir con un cambio de turno. Todo estaba desorganizado: muchos jóvenes atendiendo sin experiencia y sin ningún control en el proceso de entrega de pedidos.Solicité tres cajas felices y me entregaron un número de pedido: el 953. sin embargo, vi cómo se entregaban pedidos 954 y 955 antes que el mío. Al reclamar, la persona encargada —que estaba distraída mirando su celular— apenas me dirigió la palabra. Cuando mostré mi molestia, adoptó una actitud defensiva y se excusó diciendo que el personal era nuevo.Pedí que me indicara cuáles hamburguesas correspondían a mi pedido y me contestó, con total falta de respeto, que yo debía abrir cada hamburguesa para saberlo. Además, las cajas felices no incluían los juguetes ni las compotas, algo q es recurrente. Esto me lleva a preguntarme: ¿qué hacen con esos productos? ¿Se los reparten después entre ellos?En resumen: un desastre de atención y de servicio. No lo recomiendo en absoluto.
Objetivo: Recibir disculpas Que me escriban y me comenten que tomaron medidas para que esto no vuelva a suceder.
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Agosto 11, 2025 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mc Donald's - Reembolso

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Espero hace más de 6 meses porque el 3 se cumplieron los 6 meses que aún espero el reembolso y aún no pasa nada y nesesito respuesta

🙁 Mc Donald's - Reembolso

No Resuelto No Me Am Reembolsado El Dinero. Quiero que me devuelvan el dinero

🙁 Mc Donald's - Publicidad engañosa

No Resuelto Cero. No hubo respuesta y actualmente no está en promoción lo reclamado.

🙁 Mc Donald's - Demora en la entrega

No Resuelto Ninguna Respuesta. Sin repuesta

🙂 Mc Donald's - Pedido Incompleto

Resuelto Devolvieron El Dinero. Gracias, McDonals respondió e hizo la devolución por lo que no me trajeron

🙁 Mc Donald's - Pedido recibido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Yo mismo tuve que contactarme a travez de otro correo, me pidieron los datos, los envié, envié las fotos de lo que me llegó , las boletas y todo. Esto fue hace mas de 1 semana y aun nadie responde.

🙁 Mc Donald's - Pedido Equivocado sin devolucion de dinero

No Resuelto Mc Donalds Aun No Realiza La Devolucion. La empresa aun no realiza la devolución del pedido equivocado

🙁 Macdonal - App

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Mc Donald's - Mala atención de personal

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion al respecto

🙁 Mc Donald's - Práctica abusiva en McDonald’s: cobro indebido, negativa a corregir boleta y devolución forzada tras 40 minutos

No Resuelto Mantienen Malas Prácticas. Siguen cobrando de la misma manera cuando pasas por automac. He mirado comentarios en google maps, reseñas y no soy la unica en notarlo.

🙁 Mc Donald's - Compra cancelada

No Resuelto Devolución De Dinero. Aún no recibo la devolución de una comprar en MC donalds. Hoy me llegó un correo donde me preguntar cómo me fue con la devolución y la respuesta es que NO

🙂 Mc Donald's - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto. No reembolsaron todo lo que exigia (como compensacion) pero realizaron igual el reembolso de los productos que no enviaron

🙁 Mc Donald's - Sin devolución de dinero

No Resuelto Sin Respuesta Sin Solución. Aún no me realizan la devolución de mi dinero, envío correos y nada, el banco dice que no han realizado la devolución.

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