- Copiapó, Chile
- 25, Agosto 2025
- Número: 1086186
Reclamo por incumplimiento reiterado en entrega de pedidos – restaurante mcdonald’s copiapó

PRESENTE
Estimados,Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto al servicio recibido en el restaurante McDonald’s de Copiapó, Tercera Región de Atacama.En tres ocasiones distintas he experimentado problemas con la entrega incompleta de mis pedidos en dicho local. En oportunidades anteriores no se me entregaron las empanadas solicitadas, y en esta última visita, correspondiente a la orden N° 180, boleta electrónica N° 16 57 97 005, no se me entregaron 10 unidades de nuggets.Esta situación no puede ser considerada una casualidad, ya que se repite de manera reiterada y refleja una práctica deficiente en la preparación y entrega de los pedidos. lamentablemente, al no revisar de inmediato mi compra y debido al alto tráfico vehicular, no me fue posible regresar al local para exigir la corrección del error en el momento.Considero inaceptable que un restaurante de la cadena McDonald’s incurra en este tipo de fallas de forma continua, lo que afecta directamente la confianza de los clientes y la calidad del servicio que la marca promete.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE PAREN CON LAS MALAS PRÁCTICAS
Autor: C.S.