Comida fría y pedido incorrecto

Ayer pedí a mcdonald's de Pedro Fontova 6121, la comida llegó super fría y todo con errores, la hamburguesa doble venía solo con una hamburguesa, las bebidas, ambas eran Sprite y venía sólo soda, tuvimos que botarlas a la basura. desde que llegó el pedido intento contactarme por la aplicación y por correo y aún así nadie me contesta. es la segunda vez que me pasa, la primera se contactaron por email para devolverme el dinero pero nunca pasó y está vez ni siquiera contestan