No me quieren atender para mi finiquito

Dure 6 meses mas o menos trabajando para mcdonalds en el año 2012 en la cual nunca fui a buscar mi finiquito , ahora en la actualidad me dijeron que aun puedo ir a buscar mi finiquito, por lo cual me acerque al local de mcdonald ubicado en americo vespucio , maipu , mall plaza Arauco maipú el dia 18/07/16 . en la cual le dije a la encargada del local sobre mi situacion , me dijo dame tus datos y yo llamare con la central a ver que se puede hacer , e incluso me dio su numero telefonico , me dijo que le diera mis datos por whatsap que paso me dijo que ahi vera con la central y que tenia que esperar , hasta la fecha le he escrito para ver sobre esta situacion y no me responde me deja el visto y me corta las llamadas. he intentado buscar por miles de manera los numeros telefonico de la central y me dicen que la linea no puede acceder al servicio .