Autor:

Negativo-nulo

14 Noviembre, 2016 - 11:35
La empresa ni siquiera se ha contactado conmigo. Deje los reclamos correspondientes por todas las plataformas y lo unico que me señaló mc donalds en twitter, fue que realizara mi reclamo en un correo que ya habia enviado, mensaje en donde cortan y pegan las disculpas que le dan a todos los que han tenido una mala experiencia con ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 29, Octubre 2016
  • Número: 401073

Mc Donald's

Humillante atención

SEÑORES mc donalds

PRESENTE


En Mc Donalds sucursal Ruta 68, automac, tuvimos una pesima y Humillante experiencia. CMR falabella extendió una promoción para este fin de semana del 40% en mc donalds y quisimos pagar con ese medio. La señorita Macarena nos atendió pesimo, al no saber de la promoción llamó a su supervisora Camila Rojas quien tampoco sabía, nos hizo averiguar llamando a cmr falabella, no nos entregó mayor solución y nosotros al insistir me trato de *******a en presencia de mi hijo de 4 años de edad. Se negaron en un primer momento a entregarnos su nombre, entregandolo solo al momento de entrar al local y solicitarselo al encargado del local.Considero Humillante este tipo de atención, el poco manejo que tiene los jovenes que atienden en una cadena internacionalmente conocida, dejando su "prestigio" por el suelo y descalificando con palabras fuertes y humillantes a sus clientes, todo por hacer valer un descuento. Espero de verdad, que esta señorita no vuelva a tratar a nadie así, y que la empresa dé una respuesta, ya que estas experiencias y reclamos siempre quedan en nada!
Autor: P.S.
Publicado el Sábado, Octubre 29, 2016 - 14:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

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Evita Mc Donald's
Prefiere Domino´s Pizza