Mala atención

El otro día fui, junto a un amigo, a almorzar a Mcdonald's de Arica y mientras mi amigo hacía la fila para pedir la comida, yo me dirigí al baño. Al llegar a este, una señora me pidió la boleta para poder ocupar el baño y yo le expliqué que no aguantaba las ganas de orinar y que mientras yo orinaba, mi amigo compraría, pero esta no me dejó pasar argumentando que debía mostrar una boleta con consumo para poder utilizar el baño. Le volví a insistir que, por favor, me dejara pasar al baño, ya que no aguantaba las ganas y recibí nuevamente la misma respuesta por parte de la señora, que sin boleta no hay baño. Por lo que me dirigí hacia donde se encontraba mi amigo y en dicho sector apareció la señora, la llamé y le mostré que realmente estábamos en la fila y le pedí, nuevamente que, por favor, me dejara entrar al baño porque ya no aguantaba más, a lo que me volvió a responder que primero debía consumir para poder ocupar el baño, ya que mucha gente decía que iba a consumir, pero entraba al baño y luego se iba, yo le dije que no pensaba hacer eso, que incluso estaba mi amigo haciendo la fila para comprar, que íbamos a almorzar ahí y que necesitaba ocupar el baño urgente porque no aguantaba las ganas de orinar y su respuesta fue que muchos hacían la fila para entrar al baño y luego se iban, por lo que no me podía dejar ocupar el baño. Al no aguantar las ganas de orinar decidí ir al baño y me encontré con que estaban cerrados, por lo que decidí retirarme del local e ir a otro, donde entendieron la situación y con un poquito de voluntad, accedieron a prestarme el baño, sin haber consumido nada antes. Tanto defecar, como orinar, son necesidades básicas y encuentro grave que en un local tan conocido, como mcdonald's, no se permita el derecho a cubrir dichas necesidades. Entiendo que tengan políticas dentro de su empresa, pero tan solo se necesita un mínimo de voluntad y empatía para entender la situación, qué hubiera pasado si yo hubiese tenido algún tipo de enfermedad? O una persona mayor hubiese pedido el baño? O esta persona tuvo esa actitud conmigo solamente por ser joven?