Autor:

Sin Respuesta

31 Julio, 2017 - 17:33
A la fecha no he recibido respuesta del reclamo presentado en los dos canales que posee mc donalds para comunicar estos hechos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 17, Julio 2017
  • Número: 442201

Mc Donald's

Demora de 45 min en atencion

SEÑORES mc donalds

PRESENTE


EstimadosEl día 15 de julio con boleta 232929 realice la compra de 3 desayunos, 4 quesos sin cebolla dos cafés, un te y una marraqueta con palta, por 6 fin de semana consecutivo, hemos tenido que esperar mas de 20 min por los productos, es atendible que ocurra al menos 1 vez por contingencia, ya sea por falta de personal u otro, pero que esta situación se presente por 6 vez, lo cual lo pueden corroborar con cámaras es inaudito, 45 min. para la entrega de un pedido tan simple, sumando a esto la mala atención de los corredores es lamentable, mas aun cuando he trabajado y conozco como es el servicio, mínimo una disculpa, ya que ninguno de los encargados de área a quienes les he presentado este reclamo me ha dado la atención mínima que requiere. Claramente el servicio que hoy en día están brindado es paupérrimo, los productos ya no son de calidad y atención ya no tiene la cordialidad que antes se daba. local bellavista.
Autor: J.B.
Publicado el Lunes, Julio 17, 2017 - 16:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero la devolución

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No me dan solución ni por llamada, ni redes sociales ni por correo

MacDonald - Pelo en la caja de la hamburguesa

No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

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No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

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Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Evita Mc Donald's
Prefiere Domino´s Pizza