Pesima atencion telefonica call center

mi nombre luis espinoza, genere un pedido por pedidos yapo, minutos posteriores me cancelaron mi solicitud , luego de aquello recibo un llamado de una srta. del mac donalds de lo ovalle ,que es el sector donde vivo , ella comenta que por error se genero una cancelacion pero que no tengamos problemas ya que lo solicitado sera reenviado ,espere media hora mas y el pedido no llega. luego llamo al calla Center de mac donalds ,siendo atendido por una persona de nombre raul ,sin querer entregarme su apellido ,algo fundamental para cualquier llamado telefonico, el tratandome de forma muy despectiva ,desagradable en su Atencion ,sin una pisca de empatia respecto a mi problema , este sr. raul no me dio solucion a mi problema es mas me genero mas problema, levantandome la vos y como si fuera poco me corto el llamado , trando de comunicarme nuevamente me cortaba los llamados ... la Atencion a Call Center es para tratar o lograr minimamnete de poder solucionar problemas este ser . raul no logra con el objetivo , le dio lo mismo mi Atencion se burlo de mi problema sin solucionar absolutamente nada .siendo las 22.30 hrs. este ser. no quizo hacer nada , teniendo personas como el las cosas nunca se solucionaran es una lastima en una institucion de prestigio como maac donalds tengan a personas como el.esperare una respuesta adecuadamuy molesto.