Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 13, Septiembre 2021
  • Número: 842533

Mc Donald's

Mal proceder con cajita feliz

SEÑORES mcdonald's

PRESENTE


Están cobrando el ismo precio por la cajita feliz pero sin dar el jugo, obligan a los niños a pedir bebidas, así se les informe que el niño tiene alergias o no puede tomar bebidas, no lo cambian por agua , y dicen que el jugo solo lo dan en delivery, ósea que si tienen el producto pero no lo quieren entregar, la franquicia tiene entre su filosofía entregar comida lo mas saludable a los niños, una bebida a sea cero no es saludable, y además si quitan un producto de la cajita feliz tienen que ajustar el precio o cambiarlo por otro producto de las mismas condiciones, esta claro que una bebida no reemplaza un jugo. Los empleados dicen que es orden quizás para ahorrar costos del impuesto de azúcar o porque hay mucho stock de bebidas cero porque ni siquiera dejan cambiar por bebida normal. Es un abuso y una irresponsabilidad obligar a los niños a consumir bebidas y lo mas triste es que el cliente no les importa, porque tienen el jugo pero castigan al cliente que va al local, la respuesta que dan es que si quieren la cajita feliz de siempre a deben pedir por delivery...un absurdo y un abuso.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que respeten la publicidad y las condiciones de franquicia a las que se comprometen cuando la adquieren, que quiten esa norma que acaban de poner y vuelvan a vender la cajita como corresponde. Mi hijo no ha podido acceder a la ultima colección de tom y jerry porque lo obligan a consumir bebida y no voy a participar de un mal para los niños y menos comprar para botar la bebida. Esto va en contra de muchos derechos del consumidor y de las condiciones de franquicia. Quiero transparencia y respeto por e cliente.
Autor: M.O.
Publicado el Lunes, Septiembre 13, 2021 - 16:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Mc Donald's - Acreditación puntos MiMcDonald's

Resuelto Resuelto. Resolvieron mi reclamo, eso de que no podían hacer válidos los puntos por los 2 meses y bla bla era puto chamuyo por eso es importante saberse las leyes y eer las bases de lo que uno va a reclamar para hacerlo con fundamentos

🙁 mcdonalds - Estafa Engaño

No Resuelto No Hay Respuesta. no se han puesto en contacto, no hay solución . no hay respuesta.

🙁 Mc Donald's - Faltó un producto en la compra

No Resuelto No Resuelto. Aún no dan ninguna respuesta

🙁 Mc Donald's - Pedido en mal estado e incompleto

No Resuelto Tiempo De Demora. Cuanto es el tiempo de demora en dar respuestas
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No Resuelto No Resuelto. Mc Donald's no responde.

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No Resuelto No Resuelto. Sin ningún tipo de respuesta o solicitud por lo sucedido

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No Resuelto Lo Resuelto. Buenas tardes
Estos " MISERABLES" mi siquiera me han enviado correo,son tan indolentes y soberbios,que no se inmutan con el dolor ajeno.

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🙁 Mc Donald's - Reembolso

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Espero hace más de 6 meses porque el 3 se cumplieron los 6 meses que aún espero el reembolso y aún no pasa nada y nesesito respuesta

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