- Peñalolén, Chile
- 06, Octubre 2023
- Número: 995651
Entramos a la tienda 4 personas adultas y 2 niños, desde que entramos nos comenzaron a mirar extraño, al momento de que mi madre se acerca al mesón a pedir que la orientaran para comprar tinturas de pelo la vendedora de muy malas ganas la atendió por un par de minutos para no exagerar diciendo que fueron segundos antes de que le diera la espalda y la dejara sola, me di cuenta de esto y me acerque para ayudarla pidiendo la carta y ver los tonos de tintura que habían, de malas ganas me dio la carta y se volvió a retirar, luego se acerca otra vendedora y le digo nos puede ayudar porfavor me dice : "con que, dime" mi mamá le pidió lo que necesitaba concretando la compra pero ella con muy mala actitud termino la atención hacia ella, me acerco a un hombre que le pregunte si era el encargado, me dice que si y le plantee la situación de la Mala experiencia en la compra que habíamos recibido, el dice después hablaré con ellas. Yo entiendo que están cansados, que quizás tienen problemas personales, que se quieran ir pronto a su hogar, o que simplemente quizás no es su día, pero nosotros como personas ni como clientes nos merecemos un trato y una atención de esa forma... comencé nombrando la cantidad de personas que habíamos entrado ( de las 4 personas adultas compraron 3) porque me dio la impresión de que tanto que nos obserbavan de mala manera pensarían que éramos "delincuentes "... en realidad pésima experiencia soy cliente frecuente de pre unic pero luego de esto claramente jamas volveré a ingresar a un local con este tipo de gente que por lo visto no tiene la capacitación y la educación necesaria.
Objetivo:
Recibir disculpas
capacitarcion al personal
Autor: A.G.