Ni cambio ni devolucion

llegue a la tienda ubicada al interior del mall plaza oeste con un producto que compre en enero el cual no utilice por que sali de vacaciones el cual llevo para hacer valer mi derecho a cambio o devolucion este producto no tiene ninguna falla y esta en su embalaje original y todos sus componentes muestro mi boleta y el encargdo de servicio tecnico me dice que no puede hacer nada de lo antes mencionado porque el producto debe estar defectuoso para realizar dicho tramite el cual es una tonteria le explico que entonces tiene que llegar fallado por algun motivo para que me hagan cambio de producto el cual me dice el encargado que si. ok entonces tiene que estar con algun tipo de falla para que me devuelvan el dinero o me hagan cambio por otro producto el cual responde que si pero no tiene que venir con una falla producida por el usuario , me rei un rato y le dije ok entonces que puedo hacer " hagalo flallar sin que se note que lo manipulo" esto es un chiste ...y me fui indignado.