- La Cruz, Chile
- 24, Agosto 2020
- Número: 707977
Producto no llega y No responden
PRESENTE
Compre un disco duro externo el 13 de julio, Numero de Boleta 11011977 por un valor de $121461. La promesa de entrega fue el 03 de agosto. 1 semana después de la fecha de entrega dada por pc factory , el producto aun no llegaba a mi casa. Debido a esto realice un reclamo (N°109264) por intermedio de su pagina. Me llego una respuesta de Claudio salinas u. De pc factory. Me indico que revisaría mi caso y hasta hoy no he tenido respuesta. Le he escrito directamente y no responde. He llamado por teléfono a todos los números publicados por PC Factory y no responden los llamado o simplemente desconectan los servidores telefónicos. Hace mas de una semana atrás ingrese otro reclamo (n115980) y tampoco hay respuesta. Ha esta altura ya no quiero ni el producto ni saber mas de pc factory. Solo quiero el reembolso de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Despues de 1mes y medio desde la compra el producto que compre ya no lo necesito.. La solucion es la DEVOLUCION DE MI DINERO. No quiero saber nada ni del producto que compre ni de PC Factory.
Autor: M.O.