- Paine, Chile
- 09, Septiembre 2020
- Número: 716279
El producto no ha llegado en fecha estipulada. No responde correos ni llamados telefónicos. CERO RESPUESTA.
PRESENTE
Hola a todos.por favor no compren en PC FACTORY. Se entiende que por exceso de ventas podrían tener retraso en los despachos, sin embargo son incapaces de cumplir con los plazos que ellos ofrecen. Luego de vencido el plazo de 20 días que ellos ofrecieron he intentado comunicarme a través de su página de internet, correo y vía telefónica. Todos los intentos han resultado infructuosos. PC FACTORY no responde por ninguna vía. He sido cliente de esta empresa por años y jamás había tenido este tipo de inconvenientes. lamentable y paupérrima gestión desde su parte.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Ya que el producto no ha llegado, recibir información respecto a reprogramación de envío, por el cual además se me cobró un valor adicional al precio del producto. En su defecto la devolución total del precio del artículo y despacho cancelado por mí.
Autor: J. .