- La Ligua, Chile
- 01, Septiembre 2020
- Número: 711943
No despachan producto ni devuelven dinero
PRESENTE
El 9 de agosto del presente adquirí una memoria ram a través de la tienda virtual de Pcfactory, la cual nunca fue despachada por lo cual solicité la devolución de mi dinero. quedaron de responderme en un máximo de 72 Hrs., sin embargo, tampoco nunca respondieron. Podría decir que la atención al cliente es pésima, pero ni siquiera da para eso porque de hecho no existe atención posventa, a pesar de que tienen un teléfono específico para ello. Bueno, y ¿cuál es la justificación que dan? Que el Covid-19 no les ha permitido cumplir con los plazos, sin embargo, durante este año he comprado la mayor parte de mis artículos tecnológicos a través de MercadoLibre y me han llegado en promedio a los 3 días. La moraleja, amigos, es abstenerse de comprar en PCfactory a menos de querer quedarse esperando eternamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero.
Autor: R.H.