No respetan el tiempo de cambio de productos

la peor empresa donde he comprado, el dia 7 de marzo fui a comprar un computador y una memoria expandible a pc factory del costanera, en donde me vendieron el computador de muestra, pero como lo necesitaba de manera urgente lo compre, el dia 11 lo lleve a pc factory del florida center porque se le solto una tecla y para no estropearla mas lo lleve donde se supone hay un especialista capaz de poner una simple tecla, y no accedieron diciendome que debia llevarlo a lenovo, ahi comence con mi descontento, luego el dia 4 de junio me dirigi nuevamente a pc factory del florida center para cambiar la memora externa ya que jamas la use nisiquiera la abri, y el jefe de local me indica que solo son 15 dias para cambios, cosa que jamas me indicaron cuando realice la compra y que pongo en duda tambien ya que en todas partes se realizan cambios hasta los 3 meses, segun el jefe de tienda que me parece que tiene menos peso que un paquete de cabritas me dice que no puede hacer nada (siendo el jefe) y que debia llevarle el producto defectuoso para poder cambiarmelo, osea no les servia el producto sellado jamas utilizado si no mas bien el producto debia estar defectuoso para cambiarmelo, esto es primera vez que me pasa, en la tienda hym del mismo centro comercial me han cambiado productos de hasta 5 meses de realizada la compra e incluso me han devuelto dinero cuando ha sido necesario y esta empresa de medio pelo me niega el cambio, son lo peor jamas comprare algo en esta porqueria de tienda, ojala nadie mas compre ahi y que a su supuesto jefe de tienda le digan que haga bien su trabajo. lo peor de lo peor.