Pesima venta internet

el pasado 18 de mayo compre por Internet en reclamos.cl/empresa/preunic">Preunic 5 articulos, tuve que pagar un despacho de $4.390 y recien ayer jueves 23 de mayo me llaman para decirme que no tienen 2 productos, que les fue imposible conseguirlo y que está agotado. el joven me pidio las disculpas del caso y me dijo que tenia que llamar a un numero para solicitar mi nota de crédito y me pudieran devolver mi dinero. llamè por telèfono al 600 390 8000 para solicitar la devolución de mi dinero y la niña me dice que este tarda 20 dìas habiles en llegar a mi cuenta. siempre compro por Internet en grandes tiendas y jamas me habia pasado en que se demoraran 5 dìas en darse cuenta que no tenìan en stock los productos que ofrecen online y menos que por una negligencia de la empresa yo tuviese que esperar 20 dìas habiles para recuperar mi plata. consejo: no compren en reclamos.cl/empresa/preunic">Preunic online, no es confiable, te ofrecen buenos precios y despues no cumplen, se quedan con tu plata y se demoran 20 dìas habiles en devolverla. publicidad engañosa, no respetan al cliente!!!la empresa debe esforzarse por darle al consumidor los productos que compra y no simplemente avisarle casi una semana despues que no los tiene, y menos aun no devolver en forma inmediata el dinero. exijo que respeten lo que publican y que de lo contrario compensen al consumidor de alguna forma y que sean màs rapidos y diligentes con sus procesos, de lo contrario no van a prosperar.