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Preunic

Preunic est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
19.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
100
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.4% Jumbo
19.4% Unimarc
19.0% Preunic
18.2% Supermercados Alvi
17.7% Lider Walmart
16.7% Supermercado Santa Isabel
13.6% Acuenta
13.3% Tottus
0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

馃檪 Preunic - P茅sima atenci贸n

Resuelto Resuelto. Resuelto

馃檨 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

馃檨 Preunic - Atenci贸n inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidi贸 disculpas en nombre de la vendedora.

馃檪 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

馃檨 Preunic - Devoluci贸n de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devoluci贸n de mi dinero Haci que les regal贸 la plata son sinverg眉enzas y no seguir茅 perdiendo en tiempo

馃檪 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devoluci贸n Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

馃檨 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A d铆a de hoy no se me ha dado una soluci贸n, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la soluci贸n particular a mi caso.

馃檪 Preunic - Devoluci贸n de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

馃檪 Preunic - Devoluci贸n

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devoluci贸n

馃檨 Preunic - P茅sima atenci贸n

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

馃檨 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya ten铆a donde sal铆a lo que yo ya sab铆a QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta est谩 bloqueada y que la 煤nica forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya s茅.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas m谩s con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido mal铆sima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es as铆 como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

馃檪 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devoluci贸n Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

馃檪 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviar铆an los productos s贸lo apareci贸 el repartidor. La comunicaci贸n es muy mala entre empresa y cliente.

Resuelto
Autor:

馃檪 Finalmente Me Enviaron El Producto Restante

11 Junio, 2020 - 12:51
Luego de haber escrito en reclamo.cl y en las reviews de google, finalmente me dieron una respuesta y me enviaron el producto restante. Pero muy malo el servicio de compra online de preunic, no lo recomiendo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 28, Mayo 2020
  • Número: 674431

Preunic

No me enviaron un producto

SE脩ORES Preunic

PRESENTE


Estimados,El d铆a 28 de abril hice una compra en el sitio de preunic y me hizo falta un producto cuando me lleg贸 a mi domicilio. He estado insistiendo a preunic para que me env铆en el producto faltante y es la hora que no me ha llegado nada. Yo pagu茅 con anticipaci贸n todos los productos y no me responden nada.
Autor: A.P.
Escribir al autor

Publicado el Jueves, Mayo 28, 2020 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檪 Preunic - P茅sima atenci贸n

Resuelto Resuelto. Resuelto

馃檨 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

馃檨 Preunic - Atenci贸n inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidi贸 disculpas en nombre de la vendedora.

馃檪 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

馃檨 Preunic - Devoluci贸n de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devoluci贸n de mi dinero Haci que les regal贸 la plata son sinverg眉enzas y no seguir茅 perdiendo en tiempo

馃檪 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devoluci贸n Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

馃檨 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A d铆a de hoy no se me ha dado una soluci贸n, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la soluci贸n particular a mi caso.

馃檪 Preunic - Devoluci贸n de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

馃檪 Preunic - Devoluci贸n

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devoluci贸n

馃檨 Preunic - P茅sima atenci贸n

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

馃檨 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya ten铆a donde sal铆a lo que yo ya sab铆a QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta est谩 bloqueada y que la 煤nica forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya s茅.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas m谩s con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido mal铆sima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es as铆 como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

馃檪 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devoluci贸n Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

馃檪 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviar铆an los productos s贸lo apareci贸 el repartidor. La comunicaci贸n es muy mala entre empresa y cliente.

Lunes, 19 de Octubre, 2026