Ingresar Reclamo Ranking

Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

19.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

100

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

26.3% Jumbo

19.4% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.1% Unimarc

14.3% Tottus

14.1% Lider Walmart

13.3% Supermercado Santa Isabel

9.8% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic

21 Abril, 2022 - 11:37

Estimado Sr. Ricardo Sarmiento.
Junto con saludar, le pedimos disculpas por lo sucedido, con respecto el producto que no pudo ser entregado por encontrarse con quiebre de stock y sin fecha de nueva carga. Informamos además que con fecha 20 de abril del 2022 fue efectuada la devolución de su dinero, lamentando lo anterior, a través del banco Estado y por el monto de $11.998 equivalente al producto que se encuentra con quiebre de stock.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.
Saluda atentamente.

Resuelto

Autor:

🙂 La Empresa Devolvió El Dinero

28 Abril, 2022 - 11:10

La empresa aludida hizo la devolución del dinero correspondiente

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
13, Abril 2022
Número: 889118

Preunic

No hay devolucion de dinero por compra online anulada

SEÑORES preunic

PRESENTE

El día 27 de marzo se realiza compra online a Preunic por un monto de $11.998 con el número R242206946. La compra es anulada el 28 de marzo por falta de stock, por lo cual llamo a servicio al cliente para entregar datos bancarios y recibir la devolución del dinero en un periodo de 7 días hábiles. ya han pasado 13 días hábiles y aún no recibo el dinero adeudado.

Objetivo: Obtener una solucion Solicito la devolución del dinero adeudado

Autor: R.S.

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Publicado el Miércoles, Abril 13, 2022 - 23:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.