Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

7 Noviembre, 2022 - 22:53
Hoy lunes 6 pre unic de vespucio resolvió el problema. La fefa buena atención hizo las gestiones cosa que las otras 2 jefas no hicieron nada solo pidieron mis datos y nunca me contactaron.
Preunic
10 Noviembre, 2022 - 11:32
Estimada Luisa Marchant.

Junto con saludar, lamentamos todos los inconvenientes que tuvo para retirar su pedido, le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Informamos que su pedido estaba asignado a la tienda Preunic ubicada en AVDA. VICUNA MACKENNA N 7110 comuna de La Florida, el pedido fue retirado por el cliente.

Le saluda atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Florida, Chile
  • 04, Noviembre 2022
  • Número: 930009

Preunic

Compra x internet

SEÑORES pre unic

PRESENTE


Buenas tardes. Hice una compra x internet ciber day el 5 de octubre. Para retiro en.la tienda. Pre unic vespucio. Me acerque a retirar y no había nada a mi nombre. Me dicen que deje nombre teléfono correo que se van a comunicar conmigo. Ya ha pasado el mes y ningún correo. El jueves 3 de noviembre fui al.otro pre unic de florida center haber si el producto estaba allá. tuve que esperar mucho rato a la jefa. le pido que me ayude que puede hacer se va y manda otra vendedora, me dice la jefa está ocupada me pidió que le deje su nombre teléfono correo. No recibo ninguna respuesta y no hacen nada para ver que pasó xq no está el producto. Le muestro el correo del banco que hizo el.pago y no saben nada.
Objetivo: Obtener una solucion El dinero o el producto.
Autor: L.M.
Publicado el Viernes, Noviembre 4, 2022 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

🙂 Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

🙂 Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

🙂 Preunic - Entrega estimada fuera de plazo

Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.