Devolución dinero por error en página web sura

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devolución dinero por error en página web sura
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Lunes 13, Enero 2020
Número de Reclamo: 640213
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES sura seguros

PRESENTE

Compre a través de la pagina de sura un seguro Mercosur, este fue descontado de mi cuenta corriente pero la póliza nunca me llegó, llamé al call center y me indicaron que debía enviar el comprobante donde se viera que había sido descontado ese dinero de mi cuenta, al enviarlo y verificar mi auténtico reclamo me indicó la ejecutiva comprar una segunda póliza ya que la primera no fue emitida y que la devolución del dinero se realizaría en 72 horas hábiles de realizado el reclamo, este reclamo fue realizado el día 20 de diciembre. Luego de mis vacaciones y al ver que aún no se devuelve el dinero volví a llamar al call center el día 06 de enero y nuevamente indicaron que en 72 hrs estaría el dinero en mi cuenta y que era un error del departamento de contabilidad. Estamos a 13 de enero y aún el dinero descontado de mi cuenta no ha sido depositado.
sura seguros - devolución dinero por error en página web sura
Autor: C.U.
Publicado por: IP 201.189.213.2 el Lunes, Enero 13, 2020 - 22:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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