Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 01, Diciembre 2022
  • Número: 935500

Claro

Me cobran un plan y aparato que se registró claramente a otra persona.

SEÑORES claro quilpue

PRESENTE


Hace algunos meses, concurri con un amigo y socio , que finalmente resultó un timador, para renovar mi teléfono y animarlo a que sacará uno el. Así fue.Soy cliente de ustedes hace años , mi teléfono el de mi mujer y el cable de casa los mantengo con ustedes, pago app 80 mil mensuales y ahora , después de renovar mi aparato y llevar a René Paredes , a ustedes, con cédula de identidad en mano y diciéndole a la ejecutiva que no me hacía responsable por ese teléfono sino que era una persona aparte que invite para un buen servicio, ahora después de un año , cuando ese sujeto deja de pagar, me cobran a mi! Esto es una negligencia mayor , y no lo voy a tolerar, o arreglan ese error, pues fui, lleve todos los datos que ustedes no tienen del verdadero deudor, y no me dan respuesta ni palabra alguna , imagino hasta comenzar a cobrar ese robo a mi. Corrigan eso , o simplemente recurriré a la ley por tamaño negicencia , aún creo
Objetivo: Recibir disculpas Cobren a quien es el deudor real
Autor: D.R.
Publicado el Jueves, Diciembre 1, 2022 - 22:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión