Cobros que no corresponden pésimo servicio

En el mes de enero, solicite una cotización a Sura por un seguro automotriz por kilometraje .Me enviaron varias propuestas , me decidí por una, la que informe oportunamente . A continuación me pidieron efectuar una auto inspección, la que efectúe de inmediato.Al día siguiente me enviaron el dispositivo GPS para instalar en el auto . ! Hasta aquí todo muy eficiente !El mismo día que me envían el dispositivo GPS me llego un mail indicando que la auto inspección estaba rechazada. Llame inmediatamente para verificar que es lo que había pasado y luego de pasarme con cuatro ejecutivos él últimoDe estos me indicó que el auto no es asegurable por alta siniestralidad , que no podía seguir con la auto inspección . En conclusión , la indicación de que la auto inspección estaba incorrecta no era tal. La razón de no continuar se debía que el auto no era asegurable por la compañía Sura .Esta situación me molestó muchísimo por la pérdida de tiempo y la falta de prolijidad en las respuestas de varios ejecutivos que contacte ! Por qué no me lo indicaron desde el inicio ! Todas estas conversaciones fueron por teléfono , por lo que no existe respaldo de esta respuesta para mi. Imagino que si la existe para la compañía que graba las conversaciones .Lo que viene a continuación es aún más inentendible y molesto: a pesar de que me indicaron que el auto no era asegurable ( lo acepte, qué opción tenía ) y que solicite la baja del seguro inmediatamente formalmente vía mail ( por precaución ) llevo dos cobros efectuados a mi tarjeta de crédito en menos de tres semanas de más de $70.000 ! insólito !! Pésimo servicio , pésima atención y falta de respuestas a tiempo ! Completamente NO recomendarle ! Le escribí a los ejecutivos de la cia , espero pronta respuesta, aunque con las falta de acciones hasta ahora , me temo que no van a responder a la altura . Pésimo servicio al cliente . Espero sea de utilidad para otros clientes al momento de evaluar contratar esta compañía para que no les suceda lo mismo . Me quedo con una tremenda sensación de frustración e injusticia al no tener una respuesta a esta problemática.