- Chiguayante, Chile
- 18, Octubre 2021
- Número: 850285
Envío de articulo erróneo y mala atencion
PRESENTE
compre una alfombra redonda con la imagen de basquetbol porque es el deporte de mi hijo, en el detalle de la compra se describe la compra como alfombra niño basquetbol de 1 metro. Al recibir mi producto me llega una de futbol, a lo cual muy molesta voy a cambiar a la tienda, me dicen que no tienen esa alfombra y que la devolución de dinero es en 15 días hábiles, un fiasco.Ademas de esto la niña que me atendió me tuteaba como si yo fuera a pedirle un favor, "trajiste la alfombra", "con que medio pagaste"... le dije que no me tuteara porque yo no lo estaba haciendo, ademas era mucho menor que yo y es molesto la falta de formalidad y respeto hacia un cliente.Se demoró un montón en hacer el requerimiento e insistió en tutearme, pero no insistí con el tema la falta de educación se nota en algunas personas. La tienda debería capacitar a su personal para la atención de clientes.atte.Natalia M.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me enviaran la alfombra que compré, sino no la tengan en la pagina de la tienda. Publicidad engañosa.
Autor: N.M.