- Talcahuano, Chile
- 28, Julio 2015
- Número: 337185
Cambio de horario y perdida de vuelo
PRESENTE
el dia jueves 23 del pte. tenia pasajes a santiago en el Vuelo 0046 ,con salida a las 18:35 hrs. desde concepcion .,viajabamos mi hija ,mi nieta y yo.por motivos del clima se canceló ,el Vuelo ,nos citaron para el dia siguiente a las 09 hrs.pero nuevamente problemas con el clima se retrasó esta vez ,recien a las dos de la tarde del dia viernes pudimos viajar ,por lo que ya era un dia perdido ,ya que los tramites que tenia que hacer eran en la mañana,(tramites medicos)nos cambiaron el viaje de regreso para el dia lunes a las 16:50 .lamentablemente esta vez nosotras nos atrasamos en llegar y perdimos el Vuelo .nos dieron la posibilidad de embarcarnos en un proximo Vuelo ,pero debiamos cancelar la suma de $38 .000 por cada una .un total de $114 .000 aproxsuma que obviamente no tenia .tuve que volver al terminal de buses y viajar en bus con mi nieta ,enferma.mi indignacion y mi reclamo es que cuando la aerolinea tiene algun problema con el Vuelo ,nosotros los pasajeros ,tenemos que aceptar la solucion que ellos nos dan ,pero en el caso que nosotros los usuarios ,seamos los que presentemos un problema ,solo negocian a favor de la aerolinea .en este caso sky
Autor: L.C.