- Puerto Montt, Chile
- 16, Marzo 2018
- Número: 486185
Negaron subida avion por llegar dos hrs antes
PRESENTE
El día 15 mi sobrino debía viajar por estudios Cordoba , se presenta dos horas antes , En el mesón 88, la srta le solicita su C.I. AL presentarlo le pregunta si es primera vez que viaja en avión a Cordoba, lo que mi sobrino le responde que si.- e inmediatamente le niega la posibilidad de viajar sin dar una respuesta en forma prepotente se niega a dar su nombre.Me avisa yo llamo a contacto y la respuesta mas insólita no podemos hacer nada ese es tema del aeropuerto solo me indican que el se dirigiera al jefe de turno, el cual fue negado argumentando que el estaba para otros problemas y no perder el tiempo con el. Existen testigos e incluso un varón de la misma Linea Aérea Sky muy amable quien confirma que estaba antes de las dos horas, le insiste que vuelva al mesón, y ahí le dicen usted llega media hora antes no puede viajar ,el insiste que había estado dos horas antes, y en forma indigna junto a sus otras colegas mujeres lo trataron como un ignorante, Quiero saber algunos de ustedes se han subido a un avión 3 horas o dos horas antes? Cuanto cobraron o recibieron por ese asiento que ya sabían que no lo ocuparían?.El vive en La Serena por lo que se fue a Santiago 3 días antes pagando pensión cerca de la empresa Tur-Bus para viajar al aeropuerto. El día 19 debe presentarse en la universidad, hoy se encuentra enfermo por el sistema nervioso , quien paga todo este mal rato. Que pena que aun existan personas que no tienen Decencia. UNA EMPRESA de esa calidad le dicen a su personal que sean así, o sencillamente háganle un curso de atención al cliente.Debieron asesorarlo o no maltratarlo. mi hijo viajo el 5 de febrero llego 1.45 antes y no tuvo problemas. necesito una solución yo reclamo ,yo pague y no me sobra fue un regalo y me angustia sin saber,tengo documentos que acreditan lo que digo,el boleto transporte al aeropuerto, su pasaje lo había imprimido un día antes,Y una pasajera que le preste el celular para hacer las llamadas mas el varón que trato de ayudar y mas encima fue increpado por sus colegas, ESE ES SKY.ojala no le toque esta persona nunca se sabe que pasara.
Autor: A.G.