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Starken

Mala disposición de la señora que atienende

Autor reclamo

Nunca Se Contacto Starken Y No Recibi Disculpa

19 Octubre, 2020 - 11:29
A Starken no le interesan sus clientes , el personal que tienen es igual... Basta decie que es una señora sin criterio, irrespetuosa, sin carisma, y lo más importante que no sabe atender el público, sigue riéndose de la gente
Reclamo original:
Starken
Mala disposición de la señora que atienende
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En Bulnes, Ñuble, Chile
Sábado 26, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 722995
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Starken

PRESENTE

Aclarar reclamo

Hoy sábado 26 de septiembre siendo las 13.45 encontrandome en la fila de starken bulnes, para poder retirar mi encomienda la señora no quizó atenderme ya que según ella "uno llega a última hora" SEGÚN HORARIO ESTABLECIDO STARKEN CIERRA A LAS 14HRS LOS DIAS SABADOS, ¿PORQUE ELLA NO QUIZÓ ATENDERME?, ENCUENTRO INSÓLITO QUE ESTA SEÑORA SIGA ATENDIENDO UNA OFICITA TAN SOLICITA.


SINCERAMENTE YA ME LO ESTOY TOMANDO PERSONAL PORQUE no es primera vez QUE LO HACE, SOLICITÓ CÓMO CLIENTE HABITUAL UNA RESPUESTA DE PARTE DE STARKEN! ADJUNTARE ALGUNAS IMAGENES DE QUE no solo YO TENGO PROBLEMA CON DICHA SEÑORA.



Objetivo: Recibir disculpas
QUE LA SEÑORA TENGA MAS EMPATIA, ESTAMOS EN PANDEMIA NO ESTAMOS PARA ESTAR JUGANDO CON EL TIEMPO DE NADIE Y SI NO ESTÁ CAPACITADA PARA ESO HAY MUCHA GENTE QUE NO TIENE PEGA Y LA CUAL PODRIA REALIZARLA CON MEJOR EMPATIA, ENTUSIASMO Y CARISMA.
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Publicado por: IP 170.150.156.252 el Sábado, Septiembre 26, 2020 - 14:14. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

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Temuco: he hecho reclamo en la oficina starken nueva imperial ix región, donde solo se limitaron a exibir que habia sido entregado con fecha 26 de septiembre 2020, donde no sale legible una firma y lo mas grave usaron mi identidad osea la misma cedula del que envia el paquete que contenia un celular de alta gama, procediendo hacer el respectivo re es mas me han soliclamo via internet a la empresa starken donde ni siquiera leyeron el contenido del reclamo, como asi mismo ni he recibido ni una llamada de un agente que haya tomado el caso de mi caso ni mucho menos una solucion a mi reclamo he los enviado varios y reiterados veces los antecedentes que dieron argumento y inicio a mi reclamo
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Copiapó: Encuentro una falta de respeto que no den solución a mi requerimiento pero si me invitan al club "Partner de Starken".
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Valparaíso: Los señores de starken me enviaron un correo en respuesta a la apelación del reclamo y por segunda vez le y en pocas palabras, me dicen que no es problema de ellos como lleguen los paquetes, aunque yo haya reclamado el mismo día que lo recibí.En el fondo mientras no tenga una foto del transportista destrozando la encomienda ellos no se hacen responsables de nada y el cliente "se jode"...gente No Usen Starken, es una ruleta rusa.
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Calama: mas de un mes esperando que me llegue el paquete, no recibo respuestas.
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Antofagasta: Nunca respondieron. La encomienda llegó a los 15 días de haber estado guardada en una bodega de acopio.
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Calama: se han demorado una semana en pasarme el dinero de la encomienda que fue robada ya ni ganas dan de ir de nuevo a la sucursal, necesito que me devuelvan los 50.000 que fue evaluada la encomienda y no volver mas a este servicio.